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列车员练习题库2024
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列车员练习题库2024
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列车车厢应设置的揭示揭挂,包括()。

A、 铁路旅客乘车安全须知

B、 旅行须知

C、 客运服务质量标准摘要

D、 列车时刻表

答案:AB

列车员练习题库2024
受伤旅客经现场抢救无效死亡,或对站内、区间发现的旅客尸体,经( )确认死亡,公安机关现场勘查结束后,车站应当转送殡仪馆存放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd0-56d1-c053-e18229af8a00.html
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《铁路旅客运输规程》行李全部或部分灭失时,退还()运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcd-ccd9-c053-e18229af8a00.html
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旅客携带品由自己负责看管。旅客需妥善放置携带品,不得影响()使用和安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc1-f2e5-c053-e18229af8a00.html
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实体卡片(包括中铁银通卡、铁路e卡通等)相关票据,应当设置票据账簿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd4-62e7-c053-e18229af8a00.html
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客管系统提供()等乘车证件添加、审批、查看功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddca-6222-c053-e18229af8a00.html
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《铁路旅客运输规程》通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时,可以使用的有效身份证件包括:中华人民共和国居民身份证(含中华人民共和国临时居民身份证)()等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcc-e609-c053-e18229af8a00.html
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客运提质工作以提升“()”为重点,推动服务质量显著提升,实现旅客出行体验更美好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc9-cc9b-c053-e18229af8a00.html
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各工种在列车长的领导下,按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc5-f210-c053-e18229af8a00.html
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()每张限填发一人使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc7-bfe4-c053-e18229af8a00.html
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要求乘务员对各车厢()做到知位置、知性能、会使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc5-7ad1-c053-e18229af8a00.html
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题目内容
(
多选题
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列车员练习题库2024

列车车厢应设置的揭示揭挂,包括()。

A、 铁路旅客乘车安全须知

B、 旅行须知

C、 客运服务质量标准摘要

D、 列车时刻表

答案:AB

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列车员练习题库2024
相关题目
受伤旅客经现场抢救无效死亡,或对站内、区间发现的旅客尸体,经( )确认死亡,公安机关现场勘查结束后,车站应当转送殡仪馆存放。

A. 医疗部门

B. 客运人员

C. 公安机关

D. 家属

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd0-56d1-c053-e18229af8a00.html
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《铁路旅客运输规程》行李全部或部分灭失时,退还()运费。

A. 全部

B. 部分

C. 50%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcd-ccd9-c053-e18229af8a00.html
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旅客携带品由自己负责看管。旅客需妥善放置携带品,不得影响()使用和安全。

A. 车站空间

B. 公共空间

C. 列车空间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc1-f2e5-c053-e18229af8a00.html
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实体卡片(包括中铁银通卡、铁路e卡通等)相关票据,应当设置票据账簿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd4-62e7-c053-e18229af8a00.html
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客管系统提供()等乘车证件添加、审批、查看功能。

A. 客运监察证

B. 动车组餐饮保洁专用添乘证

C. 客车监察证

D. 动车组添乘证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddca-6222-c053-e18229af8a00.html
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《铁路旅客运输规程》通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时,可以使用的有效身份证件包括:中华人民共和国居民身份证(含中华人民共和国临时居民身份证)()等。

A. 居民户口簿

B. 中华人民共和国护照

C. 中华人民共和国出入境通行证

D. 新生儿出生医学证明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcc-e609-c053-e18229af8a00.html
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客运提质工作以提升“()”为重点,推动服务质量显著提升,实现旅客出行体验更美好。

A. 温馨服务

B. 普惠服务

C. 重点服务

D. 差异服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc9-cc9b-c053-e18229af8a00.html
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各工种在列车长的领导下,按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准,()。

A. 有监督

B. 有检查

C. 有考核

D. 有落实

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc5-f210-c053-e18229af8a00.html
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()每张限填发一人使用。

A. 软席乘车证

B. 就医乘车证

C. 通勤乘车证

D. 探亲乘车证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc7-bfe4-c053-e18229af8a00.html
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要求乘务员对各车厢()做到知位置、知性能、会使用。

A. 灭火器、紧急制动阀、人力制动机

B. 紧急断电按钮、配电箱

C. 紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具

D. 应急手电筒、扩音器

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc5-7ad1-c053-e18229af8a00.html
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