经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的（）播音。过港列车可增加（）播音。

A. www.12306.cn网站

B. 铁路12306”手机APP

C. 具有退票功能的自动售票机

D. 铁路车站指定窗口

A. 两个

B. 三个

C. 四个

D. 五个

A. 12306网站

B. 车站售票窗口

C. 自动售票机

D. 终到站

A. 困难

B. 要求

C. 需求

D. 服务

A. 丢失

B. 误售

C. 误购

A. 终到站

B. 三等以上车站

C. 前方停车站

D. 始发站

A. 档案材料：指人事、技术档案，组织关系，户口簿或户籍关系，各种证件、证书、合同、契约等；

B. 危险品，铁路运输企业不能判明理化性质的物品按危险品处理；

C. 妨碍公共卫生和安全的物品；

D. 易碎品、流质物品和骨灰；