任何单位和个人不得干扰、阻碍（）。

A. 铁路总公司，铁路局

B. 铁路局，铁路总公司

C. 国家铁路局，铁路总公司

D. 铁路总公司，国家铁路局

A. 赔偿责任

B. 部分责任

C. 全部责任

A. 旅客有效身份证件、行李票；

B. 行包记录；

C. 证明物品内容和价格的凭证。

D. 身份证件

A. 投诉

B. 建议

C. 咨询

D. 查找遗失物品

A. 日期

B. 乘车日期

C. 车次

D. 折返站

A. 就医乘车证

B. 硬席全年定期乘车证

C. 硬席乘车证

D. 临时定期

A. 电子数据

B. 图片

C. 短信

D. 表格