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列车员练习题库2024

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列车员练习题库2024

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客货票据账簿记录发生差错时，不准（）字迹。

A、涂改

B、挖补

C、刮擦

D、用药水消除

答案：ABCD

列车员练习题库2024

旅客列车乘务餐订餐充分利用（）等信息化载体，降低订餐成本，提升订餐效率。

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特殊情况来不及编制客运记录时，列车长或其指派（）应随同伤害旅客下车与车站办理交接（直达列车、动车组列车车长不下车）。

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列车工作人员应维护旅客疏散秩序，做好重点旅客帮扶工作，对受伤人员开展紧急救护，积极配合公安部门保护好现场，协助调查取证。

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集团公司管外停留客车看守由（）负责。

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（）是事故赔偿、事故处理以及事故责任追究的依据。

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席别是指旅客列车席位的类别，包括（）、软座、（）、一等座、（）、商务座、硬卧、软卧、（）、二等卧、一等卧等。

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12306网站售票、95306网站制票通过客货运输业务信息系统和铁路电子支付计费和结算运输费用。

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12306APP每月可允许旅客免费申请（）次临时乘车身份证明，车站应加大12306APP自助服务宣传。

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旅客携带物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（）厘米。

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如误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时，所乘列车票价高于原票价时，核收票价差额；所乘列车票价低于原票价时，票价差额部分（）。

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列车员练习题库2024

客货票据账簿记录发生差错时，不准（）字迹。

A、涂改

B、挖补

C、刮擦

D、用药水消除

答案：ABCD

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特殊情况来不及编制客运记录时，列车长或其指派（）应随同伤害旅客下车与车站办理交接（直达列车、动车组列车车长不下车）。

A. 专人

B. 同行人

C. 下车旅客

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列车工作人员应维护旅客疏散秩序，做好重点旅客帮扶工作，对受伤人员开展紧急救护，积极配合公安部门保护好现场，协助调查取证。

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集团公司管外停留客车看守由（）负责。

A. 车辆部门

B. 客运段

C. 保洁

D. 使用单位派人

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（）是事故赔偿、事故处理以及事故责任追究的依据。

A. 无

B. 《铁路交通事故处理报告表》

C. 《铁路交通事故基本情况表》

D. 《铁路交通事故认定书》

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席别是指旅客列车席位的类别，包括（）、软座、（）、一等座、（）、商务座、硬卧、软卧、（）、二等卧、一等卧等。

A. 硬座

B. 二等座

C. 特等座

D. 高级软卧

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12306网站售票、95306网站制票通过客货运输业务信息系统和铁路电子支付计费和结算运输费用。

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12306APP每月可允许旅客免费申请（）次临时乘车身份证明，车站应加大12306APP自助服务宣传。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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旅客携带物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（）厘米。

A. 130

B. 160

C. 180

D. 200

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如误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时，所乘列车票价高于原票价时，核收票价差额；所乘列车票价低于原票价时，票价差额部分（）。

A. 应该退还

B. 不予退还

C. 采取自愿

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