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列车员练习题库2024

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列车员练习题库2024

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铁路企业实行运输收入进款的集中管理与监督机制构建（）的管理体系。

A、规范统一

B、全面核算

C、高效监督

D、全面管理

答案：ABC

列车员练习题库2024

视觉/听觉障碍旅客服务，指面向视觉(双目有缺陷、失明)/听觉(双耳听力缺陷)障碍旅客所提供的服务。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔２０２４〕７３号

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硬席乘车证按其使用范围和有效性分为单程、往返，填发时应按需要标明，同理，就医乘车证分为（）。

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通过优惠资质核验的学生乘车时，列车应通过（）核验学生优惠票区间与学生证中填写优惠区间是否一致。

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铁路稽查人员凭（）可以在车内验票。

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作业人员违反劳动纪律、作业纪律耽误列车构成（）。

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现金购买或已换领（）的车票办理自动退票后，旅客需到车站售票窗口办理领款手续，同时交回已换领报销凭证。《列车停运或折返退票》国铁通话记录客管〔2024〕56号

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中铁银通卡仅支持现金办理卡业务，联机账户金额不得超过（）元，用于购买火车票。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对检查发现和列车移交的（）按规定处理。

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发现车门未锁闭或锁闭状态不良时，指派专人看守，并及时通知列车长处理。

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临时停车时做好宣传，（）。

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列车员练习题库2024

铁路企业实行运输收入进款的集中管理与监督机制构建（）的管理体系。

A、规范统一

B、全面核算

C、高效监督

D、全面管理

答案：ABC

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硬席乘车证按其使用范围和有效性分为单程、往返，填发时应按需要标明，同理，就医乘车证分为（）。

A. 单程

B. 往返

C. 临时

D. 全年定期

点击查看答案

通过优惠资质核验的学生乘车时，列车应通过（）核验学生优惠票区间与学生证中填写优惠区间是否一致。

A. 手持作业终端

B. 12306网站

C. 移动补票机

D. 售票窗口

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铁路稽查人员凭（）可以在车内验票。

A. 稽查证件

B. 工作证

C. 佩戴稽查标识

D. 身份证

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作业人员违反劳动纪律、作业纪律耽误列车构成（）。

A. 一般B类事故

B. 一般D类事故

C. 一般C类事故

D. 一般A类事故

点击查看答案

现金购买或已换领（）的车票办理自动退票后，旅客需到车站售票窗口办理领款手续，同时交回已换领报销凭证。《列车停运或折返退票》国铁通话记录客管〔2024〕56号

A. 乘车信息单

B. 纸质车票

C. 报销凭证

D. 身份证明

点击查看答案

中铁银通卡仅支持现金办理卡业务，联机账户金额不得超过（）元，用于购买火车票。

A. 2000

B. 3000

C. 4000

D. 5000

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对检查发现和列车移交的（）按规定处理。

A. 易燃物品

B. 危险物品

C. 违禁品

D. 管制器具

点击查看答案

发现车门未锁闭或锁闭状态不良时，指派专人看守，并及时通知列车长处理。

点击查看答案

临时停车时做好宣传，（）。

A. 加强巡视

B. 确保车门锁闭

C. 锁闭端门

D. 严禁旅客上下车

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