客货票据是铁路收取客货运输费用的（）和运输企业核算运输收入的（），任何单位或个人不得篡改（）。

A. 站车安全

B. 旅客纠纷

C. 旅客人身伤害

D. 旅客和工作人员权益

A. 造成1人死亡

B. 造成5人以下重伤

C. 造成100万元以上500万元以下直接经济损失

D. 客运列车耽误本列1小时以上

A. 档案材料：指人事、技术档案，组织关系，户口簿或户籍关系，各种证件、证书、合同、契约等；

B. 危险品，铁路运输企业不能判明理化性质的物品按危险品处理；

C. 妨碍公共卫生和安全的物品；

D. 易碎品、流质物品和骨灰；

A. 10月1日至次年9月30日

B. 1月1日至次年12月31日

C. 9月1日至次年9月1日

D. 6月1日至次年5月30日

A. 设置

B. 配备

C. 定期维护

D. 保养

A. 工作证

B. 铁路免费乘车证

C. 身份证

D. 上岗证

A. 3分钟

B. 5分钟

C. 10分钟

D. 15分钟