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列车员练习题库2024

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列车员练习题库2024

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客货票据的印制和使用应当遵守（）原则，按照客货票据编码规则和票符票号顺序连续性不得间断或缺失，任何单位和个人不得篡改电子票号。

A、以号控票

B、以票控款

C、以票控账

D、以号控款

答案：AB

列车员练习题库2024

旅客可在（）办理退票。

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旅客如需报销凭证应在乘车日期之日起（）天以内，凭购票时使用的有效身份证件到车站售票窗口或自动售票机换取。

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普速列车车门无法关闭，列车已启动，疏散车门处旅客后立即使用紧急制动阀停车，做好车门处防护。

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铁路旅客运送期间因第三人侵权造成旅客人身损害的，由实施侵权行为的（）承担赔偿责任。

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仿真枪及配用的子弹不得携带进站内。

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旅客购买计次（定期）票产品后，仅在12306网站（含手机APP）提前预约产品所对应发到站及席别的席位；行程发生变更时，仅可在12306网站（含手机APP）取消预约。

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持低票价席别车票的旅客可以在高票价席别的车厢（区域）滞留。

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夜间（）要轻。

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（）提供重点旅客预约服务。

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除有效期有其他规定的车票外，车票当日当次有效。旅客自行中途（）的，未乘区间的票款不予退还。

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多选题

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列车员练习题库2024

客货票据的印制和使用应当遵守（）原则，按照客货票据编码规则和票符票号顺序连续性不得间断或缺失，任何单位和个人不得篡改电子票号。

A、以号控票

B、以票控款

C、以票控账

D、以号控款

答案：AB

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旅客可在（）办理退票。

A. 车站售票窗口

B. 任意网站

C. 12306网站

D. 具备退票功能的自动售票机

点击查看答案

旅客如需报销凭证应在乘车日期之日起（）天以内，凭购票时使用的有效身份证件到车站售票窗口或自动售票机换取。

A. 30

B. 60

C. 90

D. 180

点击查看答案

普速列车车门无法关闭，列车已启动，疏散车门处旅客后立即使用紧急制动阀停车，做好车门处防护。

点击查看答案

铁路旅客运送期间因第三人侵权造成旅客人身损害的，由实施侵权行为的（）承担赔偿责任。

A. 第一人

B. 第三人

C. 运输企业

点击查看答案

仿真枪及配用的子弹不得携带进站内。

点击查看答案

旅客购买计次（定期）票产品后，仅在12306网站（含手机APP）提前预约产品所对应发到站及席别的席位；行程发生变更时，仅可在12306网站（含手机APP）取消预约。

点击查看答案

持低票价席别车票的旅客可以在高票价席别的车厢（区域）滞留。

点击查看答案

夜间（）要轻。

A. 作业

B. 行走

C. 交谈

D. 开关门

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（）提供重点旅客预约服务。

A. 12306.cn网站

B. 12306铁路客服电话

C. 铁路12306微信公众号

D. 支付宝小程序

E. 无

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除有效期有其他规定的车票外，车票当日当次有效。旅客自行中途（）的，未乘区间的票款不予退还。

A. 取消行程

B. 上车

C. 下车

D. 改乘其它交通工具

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