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列车员练习题库2024

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列车员练习题库2024

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承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担（）；但是，伤亡是或者承运人证明除外。

A、赔偿责任

B、旅客自身健康原因造成的

C、伤亡是旅客故意造成的

D、伤亡是旅客重大过失造成的

答案：ABCD

列车员练习题库2024

布制品、消耗品和清扫工具等服务备品（）。

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乘务作业完毕，客运乘务组集中从列车中部下车，列车长通知（）锁闭车门。

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列车编组18辆时，售货（饭）车总数不超过5辆。

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遇有重点旅客需临时性照顾时，列车长可根据情况，酌情安排低票价席别车票的旅客（）在高票价席别的车厢（区域）停留。

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旅游列车编挂（）时，均按相应等级硬卧车标记定员票价核收使用费。

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硬席乘车证的最长有效期为（）。

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本规则适用于国家铁路、合资铁路、地方铁路、专用铁路发生事故的调查处理，对铁路专用线发生事故的调查处理按照所属企业规定进行。

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持用（）均可乘坐空调可躺式客车。

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使用卧铺中途不应下车。如必须下车，不足夜间乘车六小时或连续乘车十二小时的，列车长应按章核收（）的卧铺票价。

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电子支付的车票，办理自动退票时记录退款受理单，系统于办理日之后（）工作日内为旅客办理返款。《列车停运或折返退票》国铁通话记录客管〔2024〕56号

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列车员练习题库2024

承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担（）；但是，伤亡是或者承运人证明除外。

A、赔偿责任

B、旅客自身健康原因造成的

C、伤亡是旅客故意造成的

D、伤亡是旅客重大过失造成的

答案：ABCD

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布制品、消耗品和清扫工具等服务备品（）。

A. 配齐配全

B. 定位放置

C. 定型统一

D. 配备齐全

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乘务作业完毕，客运乘务组集中从列车中部下车，列车长通知（）锁闭车门。

A. 车辆乘务员

B. 乘务员

C. 质检员

D. 司机

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列车编组18辆时，售货（饭）车总数不超过5辆。

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遇有重点旅客需临时性照顾时，列车长可根据情况，酌情安排低票价席别车票的旅客（）在高票价席别的车厢（区域）停留。

A. 临时

B. 暂时

C. 长期

D. 可以

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旅游列车编挂（）时，均按相应等级硬卧车标记定员票价核收使用费。

A. 娱乐车

B. 会议车

C. 超过一辆的餐车

D. 宿营车

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硬席乘车证的最长有效期为（）。

A. 1个月

B. 2个月

C. 3个月

D. 4个月

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本规则适用于国家铁路、合资铁路、地方铁路、专用铁路发生事故的调查处理，对铁路专用线发生事故的调查处理按照所属企业规定进行。

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持用（）均可乘坐空调可躺式客车。

A. 全年定期

B. 临时定期软席

C. 硬席乘车证

D. 定期通勤乘车证

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使用卧铺中途不应下车。如必须下车，不足夜间乘车六小时或连续乘车十二小时的，列车长应按章核收（）的卧铺票价。

A. 全程

B. 已乘区间

C. 所乘区间

D. 未乘区间

点击查看答案

电子支付的车票，办理自动退票时记录退款受理单，系统于办理日之后（）工作日内为旅客办理返款。《列车停运或折返退票》国铁通话记录客管〔2024〕56号

A. 3个

B. 5个

C. 9个

D. 7个

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