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列车员练习题库2024

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列车员练习题库2024

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站车免费送回误乘、误降旅客时，旅客提出乘坐高票价席别时，按所乘列车最近提出站至前方下车站，重新核收（）票款。

A、高票价席别

B、票价差额

C、往返票价

答案：A

列车员练习题库2024

列车长出乘前，必须带足所需客票票据，遇特殊情况在中途向车站或其他列车借票时，（）应与（）办理借票手续，（）应发电报向有关收入管理部门、站段报告借票情况。

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站车遇旅客声明误乘时，两个车次上车站实际开车时间超过30分钟的，按原票（），重新补票处理。

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列车员对（）等客服设备进行检查，确认设备齐全、作用良好、电量充足、并完成客管系统登录。

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垃圾箱（桶）内用垃圾袋，垃圾袋符合国家标准，印有使用单位标志，与垃圾箱（桶）规格匹配，厚度不小于0.25毫米。餐车厨房配备专用垃圾袋，厚度不小于0.4毫米。

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《铁路旅客运输规程》在铁路运送期间旅客发生（）时，铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好记录。

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旅客列车途中重点核查（），对其他旅客提供无干扰服务。

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若确认因旅客吸烟或非明火导致烟火报警，不危及行车、人身安全时，由列车长或随车机械师通知司机，司机报告列车调度员（车站值班员），恢复正常行车。

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“铁路畅行”常旅客会员可通过（）设置受让人，每名会员最多可设置8名受让人，受让人在添加成功60天（含当日）后生效。

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出库标准：车厢内外各部位整洁，窗明几净，四壁无尘。

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汛期普速旅客列车始发应储备不少于（）小时应急餐料和商品。

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单选题

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列车员练习题库2024

站车免费送回误乘、误降旅客时，旅客提出乘坐高票价席别时，按所乘列车最近提出站至前方下车站，重新核收（）票款。

A、高票价席别

B、票价差额

C、往返票价

答案：A

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列车长出乘前，必须带足所需客票票据，遇特殊情况在中途向车站或其他列车借票时，（）应与（）办理借票手续，（）应发电报向有关收入管理部门、站段报告借票情况。

A. 列车长

B. 中途车站

C. 其他列车

D. 出借票据方

点击查看答案

站车遇旅客声明误乘时，两个车次上车站实际开车时间超过30分钟的，按原票（），重新补票处理。

A. 乘车无效

B. 乘车有效

C. 有效

D. 作废

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列车员对（）等客服设备进行检查，确认设备齐全、作用良好、电量充足、并完成客管系统登录。

A. 保险柜

B. 客运对讲机

C. 无线交互机

D. 移动补票机

点击查看答案

垃圾箱（桶）内用垃圾袋，垃圾袋符合国家标准，印有使用单位标志，与垃圾箱（桶）规格匹配，厚度不小于0.25毫米。餐车厨房配备专用垃圾袋，厚度不小于0.4毫米。

点击查看答案

《铁路旅客运输规程》在铁路运送期间旅客发生（）时，铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好记录。

A. 意外

B. 急病

C. 分娩

D. 遇险

点击查看答案

旅客列车途中重点核查（），对其他旅客提供无干扰服务。

A. 无座席

B. 空闲席位

C. 未进检席位

D. 重点席位

点击查看答案

若确认因旅客吸烟或非明火导致烟火报警，不危及行车、人身安全时，由列车长或随车机械师通知司机，司机报告列车调度员（车站值班员），恢复正常行车。

点击查看答案

“铁路畅行”常旅客会员可通过（）设置受让人，每名会员最多可设置8名受让人，受让人在添加成功60天（含当日）后生效。

A. 网站

B. 自动售票机

C. 车站会员服务窗口

D. 客票代售点

点击查看答案

出库标准：车厢内外各部位整洁，窗明几净，四壁无尘。

点击查看答案

汛期普速旅客列车始发应储备不少于（）小时应急餐料和商品。

A. 8

B. 10

C. 12

D. 14

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