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列车员练习题库2024
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列车员练习题库2024
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成人旅客要求与儿童共用一个卧铺时,可通过()按卧铺对应等级座席儿童优惠票价补售同席儿童票。

A、 人工窗口

B、 进站补

C、 车补系统

D、 出站补

答案:ABC

列车员练习题库2024
客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路运输票据,按规定向()核收的票款、运费、杂费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc7-3b6d-c053-e18229af8a00.html
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发生旅客伤害后,发生单位应当在()内搜集并向处理单位移交相关证据材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddca-cd24-c053-e18229af8a00.html
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开车后,在当日24时之前,可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车,核收()。《铁路旅客运输规程》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd1-d3c9-c053-e18229af8a00.html
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列车洗脸(手)池、电茶炉沥水盘、餐车洗碗池清理、擦抹及时,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc6-0391-c053-e18229af8a00.html
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普速硬座双边通报,()到站提醒点对点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddca-11e0-c053-e18229af8a00.html
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《动车组列车旅客专项服务实施细则》(西铁客函〔2021〕82号)规定,应提供服务指南、集团公司自办或招标杂志不少于3种。服务指南应及时补充更新。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd5-cb49-c053-e18229af8a00.html
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旅客在车站发现携带品损失时,应当在离开车站前向发生站声明;在列车上发现时,应当在开车后声明,由列车长开具客运记录交到站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd2-93c5-c053-e18229af8a00.html
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《铁路旅客运输规程》车票应通过铁路运输企业提供的售票窗口、()的售票处发售。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcc-e20b-c053-e18229af8a00.html
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车站发现进站乘车的旅客精神异常时,以下表述正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddca-c3a8-c053-e18229af8a00.html
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通勤乘车证、探亲乘车证、便乘证(就医乘车证)均为浅黄色。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd4-753b-c053-e18229af8a00.html
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列车员练习题库2024
题目内容
(
多选题
)
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列车员练习题库2024

成人旅客要求与儿童共用一个卧铺时,可通过()按卧铺对应等级座席儿童优惠票价补售同席儿童票。

A、 人工窗口

B、 进站补

C、 车补系统

D、 出站补

答案:ABC

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列车员练习题库2024
相关题目
客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路运输票据,按规定向()核收的票款、运费、杂费。

A. 托运人

B. 收货人

C. 旅客

D. 货主

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc7-3b6d-c053-e18229af8a00.html
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发生旅客伤害后,发生单位应当在()内搜集并向处理单位移交相关证据材料。

A. 3日

B. 5日

C. 10日

D. 一个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddca-cd24-c053-e18229af8a00.html
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开车后,在当日24时之前,可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车,核收()。《铁路旅客运输规程》

A. 手续费

B. 票价差额

C. 改签费

D. 退票费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd1-d3c9-c053-e18229af8a00.html
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列车洗脸(手)池、电茶炉沥水盘、餐车洗碗池清理、擦抹及时,()。

A. 无残渣

B. 无堵塞

C. 无积水

D. 无污渍

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc6-0391-c053-e18229af8a00.html
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普速硬座双边通报,()到站提醒点对点。

A. 一等座

B. 商务座

C. 卧铺

D. 夜间运行各席位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddca-11e0-c053-e18229af8a00.html
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《动车组列车旅客专项服务实施细则》(西铁客函〔2021〕82号)规定,应提供服务指南、集团公司自办或招标杂志不少于3种。服务指南应及时补充更新。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd5-cb49-c053-e18229af8a00.html
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旅客在车站发现携带品损失时,应当在离开车站前向发生站声明;在列车上发现时,应当在开车后声明,由列车长开具客运记录交到站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd2-93c5-c053-e18229af8a00.html
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《铁路旅客运输规程》车票应通过铁路运输企业提供的售票窗口、()的售票处发售。

A. 自动售票机

B. 中国铁路12306网站(含铁路12306移动端,以下简称12306网站)

C. 订票电话

D. 铁路车票销售代理人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcc-e20b-c053-e18229af8a00.html
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车站发现进站乘车的旅客精神异常时,以下表述正确的是()

A. 旅客有同行成年人的,应要求其同行成年人看护

B. 无同行成年人时,应指派专人看护

C. 不予其进站乘车

D. 办理退票手续

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddca-c3a8-c053-e18229af8a00.html
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通勤乘车证、探亲乘车证、便乘证(就医乘车证)均为浅黄色。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd4-753b-c053-e18229af8a00.html
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