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列车员练习题库2024

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列车员练习题库2024

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中小学生旅客可凭学校开具的载有（）办理铁路通学业务，车站售票窗口核实具备学生优惠票发售条件的，可不限次为其发售学生优惠票。《铁路旅客运输规程补充规定（试行）

A、学生姓名

B、通学区间

C、通学时间并加盖学校公章的通学证明

D、户口本

答案：ABC

列车员练习题库2024

遇旅客突发伤病导致行动不便或可直观判断旅客确属肢体残疾等特殊情况时，客运车站和旅客列车工作人员应按照特殊重点旅客服务要求适需开展服务，不再要求其提供相关（）。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔２０２４〕７３号

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旅客在法定时限内索赔且能够证明伤害是在铁路旅客运输过程中发生的，受理单位应及时通知发生单位，并本着方便旅客的原则，可以移交旅客（）处理，被移交站应当受理。

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旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续，凭后补车票检票出站。

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途中标准中要求，各处所地面（），干燥、干净。

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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》规定，失信人的限制购票期限期满当日起自动解除对其的购票限制。

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客流较大需增开车门时，列车负责值守增开车门。

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旅客列车内发现无票流浪乞讨人员时，对其中的（）要做好服务并根据当时需要在生活上给予照顾。

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对应当持证购买的（），铁路运输企业还需核验旅客相应证件。

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业务办理符合规定，（）填写规范、内容准确、完整清晰。

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《铁路旅客运输规程》办理（）的改签时，应在开车前48小时以上，原车票已托运行李的，还应先办理行李变更或取消业务。

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列车员练习题库2024

中小学生旅客可凭学校开具的载有（）办理铁路通学业务，车站售票窗口核实具备学生优惠票发售条件的，可不限次为其发售学生优惠票。《铁路旅客运输规程补充规定（试行）

A、学生姓名

B、通学区间

C、通学时间并加盖学校公章的通学证明

D、户口本

答案：ABC

相关题目

A. 身份信息

B. 诊断证明

C. 证明材料

D. 出院证明

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A. 就医所在地车站

B. 发站

C. 到站

D. 经停站

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旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续，凭后补车票检票出站。

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途中标准中要求，各处所地面（），干燥、干净。

A. 清理及时

B. 清扫及时

C. 墩扫及时

D. 及时墩扫

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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》规定，失信人的限制购票期限期满当日起自动解除对其的购票限制。

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客流较大需增开车门时，列车负责值守增开车门。

点击查看答案

旅客列车内发现无票流浪乞讨人员时，对其中的（）要做好服务并根据当时需要在生活上给予照顾。

A. 残疾人

B. 精神病人

C. 老年人

D. 未成年人

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对应当持证购买的（），铁路运输企业还需核验旅客相应证件。

A. 定期票

B. 优惠票

C. 优待票

D. 计次票

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业务办理符合规定，（）填写规范、内容准确、完整清晰。

A. 票据

B. 台账

C. 报表

D. 资料

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《铁路旅客运输规程》办理（）的改签时，应在开车前48小时以上，原车票已托运行李的，还应先办理行李变更或取消业务。

A. 变更到站

B. 乘车证

C. 联程车票

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