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列车员练习题库2024

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列车员练习题库2024

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对持（）旅客和免费乘车儿童进行优惠条件核验确认，对重点旅客进行标记，做好后续服务。

A、公免票

B、儿童优惠票

C、学生优惠票

D、优待票

答案：BCD

列车员练习题库2024

计次（定期）票产品每个最多可预约（）个待使用席位。

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空调（非空调）列车清扫工具、（）等备品定位放置，不影响旅客使用空间。

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食药监法〔2016〕135号《铁路运营食品安全管理办法》规定，承运食品的车站应当落实食品（）等风险控制要求，保证食品贮存货位达到贮存温度、湿度等食品安全标准，禁止食品与有毒有害物品混放、混装。

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遇远动开关无法开启的，可通过控制箱就地开启应急照明。

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广播及集中控制的视频播放时间为（）。

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出现电子客货票据重号时，在当日按实际款额列账。

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发生误乘、误降时，旅客拒绝铁路运输企业安排时，根据实际乘车区间补收相应票款，未使用部分票款应予退还。《铁路旅客运输规程》

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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》规定，扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全造成严重社会不良影响的属于严重失信行为。

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旅客人身伤害的处理，原则上由当时站车办理交接的车站负责，如遇特殊情况，可移交旅客就医所在地车站或（）处理。

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任何单位和人不得破坏事故现场，不得伪造、隐匿或者毁灭相关证据。

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多选题

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列车员练习题库2024

对持（）旅客和免费乘车儿童进行优惠条件核验确认，对重点旅客进行标记，做好后续服务。

A、公免票

B、儿童优惠票

C、学生优惠票

D、优待票

答案：BCD

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计次（定期）票产品每个最多可预约（）个待使用席位。

A. 1个

B. 2个

C. 3个

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空调（非空调）列车清扫工具、（）等备品定位放置，不影响旅客使用空间。

A. 安全踏板

B. 活动顺号

C. 垃圾箱（桶）

D. 警示带

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食药监法〔2016〕135号《铁路运营食品安全管理办法》规定，承运食品的车站应当落实食品（）等风险控制要求，保证食品贮存货位达到贮存温度、湿度等食品安全标准，禁止食品与有毒有害物品混放、混装。

A. 贮存通风

B. 防潮

C. 鼠虫害

D. 防晒

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遇远动开关无法开启的，可通过控制箱就地开启应急照明。

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广播及集中控制的视频播放时间为（）。

A. 7:00～12:00、15:00～21:00

B. 7:00～12:30、15:00～21:30

C. 8:00～12:30、14:00～21:30

D. 7:00～12:00、15:00～22:00

点击查看答案

出现电子客货票据重号时，在当日按实际款额列账。

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发生误乘、误降时，旅客拒绝铁路运输企业安排时，根据实际乘车区间补收相应票款，未使用部分票款应予退还。《铁路旅客运输规程》

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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》规定，扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全造成严重社会不良影响的属于严重失信行为。

点击查看答案

旅客人身伤害的处理，原则上由当时站车办理交接的车站负责，如遇特殊情况，可移交旅客就医所在地车站或（）处理。

A. 任意站

B. 就近客运站

C. 发生站

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任何单位和人不得破坏事故现场，不得伪造、隐匿或者毁灭相关证据。

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