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列车员练习题库2024

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列车员练习题库2024

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不能作为乘车凭证使用的有（）和（）

A、身份证

B、 “行程信息提示”

C、报销凭证

D、居民户口簿

答案：BC

列车员练习题库2024

凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理退票；凭12306网站购票证件购买的车票可在（）办理退票。

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旅客列车集中、连续发生3人以上呕吐、腹泻等相同消化道症状的群体健康问题，列车长要立即上报（），发生单位按规定上报《客运突发报》。

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客运基础广播一站二报（预报、通报）。

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安全红线是指在铁路旅客运输生产过程中，客运管理或作业人员违章违纪，危及高铁或旅客列车安全的行为。

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从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人（）的运输要求。

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学生票减价优惠区间记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时，离该站（）（可以超过减价优待证规定的区间）可以发售学生优惠票。

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旅客应向铁路运输企业提供（）的联系方式。

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《铁路旅客服务管理实施细则》（西铁客函〔2021〕33号）规定，为解决老年人运用智能技术困难，客运站车要按照规范设置（）等无障碍设施，并确保设备设施正常使用。

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学生每学年乘车前应通过12306网站或到车站指定售票窗口、自动售票机办理一次学生优惠资质核验手续。《铁路旅客运输规程》

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（）是指连接车站并贯穿或直股伸入车站的线路。

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题目内容

(

多选题

)

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列车员练习题库2024

不能作为乘车凭证使用的有（）和（）

A、身份证

B、 “行程信息提示”

C、报销凭证

D、居民户口簿

答案：BC

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凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理退票；凭12306网站购票证件购买的车票可在（）办理退票。

A. 12306网站

B. 携程网

C. 车票代售点

D. 列车上

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旅客列车集中、连续发生3人以上呕吐、腹泻等相同消化道症状的群体健康问题，列车长要立即上报（），发生单位按规定上报《客运突发报》。

A. 所属局集团公司客运调度

B. 当前运行局集团公司客运调度

C. 担当段

D. 客运调度

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客运基础广播一站二报（预报、通报）。

点击查看答案

安全红线是指在铁路旅客运输生产过程中，客运管理或作业人员违章违纪，危及高铁或旅客列车安全的行为。

点击查看答案

从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人（）的运输要求。

A. 通常

B. 合理

C. 正当

D. 适度

点击查看答案

学生票减价优惠区间记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时，离该站（）（可以超过减价优待证规定的区间）可以发售学生优惠票。

A. 最近的大站

B. 就近小站

C. 同城车站

D. 下一站

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旅客应向铁路运输企业提供（）的联系方式。

A. 真实有效

B. 地址

C. 单位

D. 电话

点击查看答案

《铁路旅客服务管理实施细则》（西铁客函〔2021〕33号）规定，为解决老年人运用智能技术困难，客运站车要按照规范设置（）等无障碍设施，并确保设备设施正常使用。

A. 无障碍售票窗口

B. 无障碍座席

C. 无障碍卫生间

D. 无障碍电梯

点击查看答案

学生每学年乘车前应通过12306网站或到车站指定售票窗口、自动售票机办理一次学生优惠资质核验手续。《铁路旅客运输规程》

点击查看答案

（）是指连接车站并贯穿或直股伸入车站的线路。

A. 正线

B. 站线

C. 段管线

D. 岔线

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