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列车员练习题库2024

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列车员练习题库2024

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旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时，须交回报销凭证。报销凭证（）或（）、（）时，铁路运输企业不办理退票或退款。

A、无法交回

B、不可识别

C、不完整

D、破损

答案：ABC

列车员练习题库2024

在工作中，对旅客的配合和支持应表示谢意；遇有工作失误之处，应向旅客表示歉意。

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客车内应有（），并均应保持作用良好，按规定时间进行检查、校对并施封。

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（）是指在区间或站内接轨，通向路内外单位的专用线路。

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列车发生旅客疑似食物中毒事件，列车长应立即向客运（客服）（）报告，并通知司机，司机向列车调度员报告。

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机车、客车、动车组等主要设备的（）及其（）须经铁路总公司批准。

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列车启动前发现车门无法关闭时，列车工作人员立即通知司机不得开车，同时迅速通知车辆乘务员、列车长到场处理。

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不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿（）。

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车票实名购买是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票，铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票，并记录旅客身份信息和购票信息的行为。

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高原铁路应考虑高寒缺氧特点，为旅客和工作人员提供必要的救助设施，应采用高可靠、少维修、远程监控的运输设备。

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持乘车证使用卧铺中途不应下车。如必须下车，列车长应按章核收已乘区间的卧铺票价。

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列车员练习题库2024

旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时，须交回报销凭证。报销凭证（）或（）、（）时，铁路运输企业不办理退票或退款。

A、无法交回

B、不可识别

C、不完整

D、破损

答案：ABC

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在工作中，对旅客的配合和支持应表示谢意；遇有工作失误之处，应向旅客表示歉意。

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客车内应有（），并均应保持作用良好，按规定时间进行检查、校对并施封。

A. 紧急制动阀

B. 压力表

C. 灭火器

D. 手制动机

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（）是指在区间或站内接轨，通向路内外单位的专用线路。

A. 正线

B. 到发线

C. 段管线

D. 岔线

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列车发生旅客疑似食物中毒事件，列车长应立即向客运（客服）（）报告，并通知司机，司机向列车调度员报告。

A. 服务台

B. 调度员

C. 客服员

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机车、客车、动车组等主要设备的（）及其（）须经铁路总公司批准。

A. 报废

B. 调拨

C. 重大改变

D. 统一管理

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列车启动前发现车门无法关闭时，列车工作人员立即通知司机不得开车，同时迅速通知车辆乘务员、列车长到场处理。

点击查看答案

不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿（）。

A. 尖头鞋

B. 拖鞋

C. 中高跟鞋

D. 露趾鞋

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车票实名购买是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票，铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票，并记录旅客身份信息和购票信息的行为。

点击查看答案

高原铁路应考虑高寒缺氧特点，为旅客和工作人员提供必要的救助设施，应采用高可靠、少维修、远程监控的运输设备。

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持乘车证使用卧铺中途不应下车。如必须下车，列车长应按章核收已乘区间的卧铺票价。

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