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列车员练习题库2024

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列车员练习题库2024

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车站有关营业处所应有（）、（）和（）等内容，票价、运价和杂费按规定执行明码标价。相关规定遇有变动，须于实施前公布。

A、营业时间

B、列车时刻

C、旅客乘车须知

D、旅客旅行须知

答案：ABD

列车员练习题库2024

列车终到标准要求：终到站时车内无垃圾，无污水，粪便，异味。垃圾装袋、封口、无渗漏，到站定点投放。

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车站（）上车放下脚踏板，在车门口值守做好关门准备。

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对填写式票据，不论是手工填写还是计算机填写，都必须各联同时复写，不得分联填写。

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旅客违规携带的物品在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其超重部分应自上车站至下车站补收（）运费。

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看守人员防火巡查每2小时不少于（）次，发现异常，立即报告，妥善处置。严禁当班睡觉、饮酒、打牌和擅离职守。《西安局集团公司动车组旅客列车消防安全管理办法》等制度（西铁保卫〔2024〕68号

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旅客应按照车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号和席别乘车，提前或错后乘车按（）处理。

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作废的客货运输票据必须各联齐全，票面上画对角线，并需加盖“作废”戳记。除存根联外其他各联一并上报。

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开车后，在当日24时之前，可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车，核收改签费。《铁路旅客运输规程》

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停站立岗时，面向旅客放行方向立岗（高站台时不背对车厢连接处立岗），做好（）。

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铁路重点旅客服务管理办法根据以下哪些（）法律制定本办法。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔２０２４〕７３号

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列车员练习题库2024

车站有关营业处所应有（）、（）和（）等内容，票价、运价和杂费按规定执行明码标价。相关规定遇有变动，须于实施前公布。

A、营业时间

B、列车时刻

C、旅客乘车须知

D、旅客旅行须知

答案：ABD

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列车终到标准要求：终到站时车内无垃圾，无污水，粪便，异味。垃圾装袋、封口、无渗漏，到站定点投放。

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车站（）上车放下脚踏板，在车门口值守做好关门准备。

A. 开车铃响

B. 开车铃声结束

C. 车站停检

D. 旅客乘降完毕后

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对填写式票据，不论是手工填写还是计算机填写，都必须各联同时复写，不得分联填写。

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旅客违规携带的物品在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其超重部分应自上车站至下车站补收（）运费。

A. 包裹

B. 行李

C. 免收

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看守人员防火巡查每2小时不少于（）次，发现异常，立即报告，妥善处置。严禁当班睡觉、饮酒、打牌和擅离职守。《西安局集团公司动车组旅客列车消防安全管理办法》等制度（西铁保卫〔2024〕68号

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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旅客应按照车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号和席别乘车，提前或错后乘车按（）处理。

A. 无票

B. 有效

C. 失效

D. 退票

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作废的客货运输票据必须各联齐全，票面上画对角线，并需加盖“作废”戳记。除存根联外其他各联一并上报。

点击查看答案

开车后，在当日24时之前，可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车，核收改签费。《铁路旅客运输规程》

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停站立岗时，面向旅客放行方向立岗（高站台时不背对车厢连接处立岗），做好（）。

A. 安全宣传

B. 验票上车

C. 重点帮扶

D. 安全乘降

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铁路重点旅客服务管理办法根据以下哪些（）法律制定本办法。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔２０２４〕７３号

A. 《中华人民共和国老年人权益保障法》

B. 《中华人民共和国未成年人保护法》

C. 《中华人民共和国妇女权益保障法》

D. 《中华人民共和国残疾人保障法》

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