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列车员练习题库2024

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因下列原因造成的行李损失，铁路运输企业不承担责任：（）。

A、不可抗力；

B、物品本身的自然属性或合理损耗；

C、包装方法或容器不良，从外部观察不能发现时；

D、旅客违反铁路规章或其他自身的过错。

答案：ABCD

列车员练习题库2024

餐车配备的电烤箱、微波炉、电磁炉等餐饮炉具使用时，（）不得离岗。《西安局集团公司动车组旅客列车消防安全管理办法》等制度（西铁保卫〔2024〕68号

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列车长会同随车机械师、乘警查看客室、卫生间，确认报警情况和设备状态，若发生客室火情或设备火情，可能危及（）安全时，列车长或随车机械师立即通知司机停车，司机报告列车调度员（车站值班员）。

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旅游列车编挂餐车时，按规定核收使用费

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处理铁路乘意险案件，旅客既申请医疗费用又申请伤残或死亡赔偿的，按（）赔偿处理。

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旅客自身健康原因：指旅客因患病、年老等生理机能的（）等原因。

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席位是车票载明的车厢，以及（）位置。

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持用（）乘车证免打查验标记。

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铁路职工（含国铁控股合资铁路公司职工）持（）的人员可以乘坐动车组列车卧铺和一等坐席。

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需要踩踏座席、铺位时，客运人员可直接掀开座椅套或铺套进行踩踏。

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车票票价为旅客购票时的适用票价。铁路运输企业调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。《铁路旅客运输规程》

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列车员练习题库2024

因下列原因造成的行李损失，铁路运输企业不承担责任：（）。

A、不可抗力；

B、物品本身的自然属性或合理损耗；

C、包装方法或容器不良，从外部观察不能发现时；

D、旅客违反铁路规章或其他自身的过错。

答案：ABCD

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餐车配备的电烤箱、微波炉、电磁炉等餐饮炉具使用时，（）不得离岗。《西安局集团公司动车组旅客列车消防安全管理办法》等制度（西铁保卫〔2024〕68号

A. 工作人员

B. 售货员

C. 列车员

D. 操作人员

点击查看答案

列车长会同随车机械师、乘警查看客室、卫生间，确认报警情况和设备状态，若发生客室火情或设备火情，可能危及（）安全时，列车长或随车机械师立即通知司机停车，司机报告列车调度员（车站值班员）。

A. 行车

B. 服务

C. 乘降

D. 人身

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旅游列车编挂餐车时，按规定核收使用费

点击查看答案

处理铁路乘意险案件，旅客既申请医疗费用又申请伤残或死亡赔偿的，按（）赔偿处理。

A. 两者同步

B. 申请伤残或死亡

C. 申请医疗费用

D. 无法处理案件

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旅客自身健康原因：指旅客因患病、年老等生理机能的（）等原因。

A. 诱发

B. 导致

C. 变化

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席位是车票载明的车厢，以及（）位置。

A. 座位

B. 席别

C. 铺位

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持用（）乘车证免打查验标记。

A. 软席

B. 硬席

C. 临时定期

D. 探亲

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铁路职工（含国铁控股合资铁路公司职工）持（）的人员可以乘坐动车组列车卧铺和一等坐席。

A. 软席全年定期乘车证

B. 软席乘车证

C. 全年定期通勤乘车证

D. 探亲乘车证

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需要踩踏座席、铺位时，客运人员可直接掀开座椅套或铺套进行踩踏。

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车票票价为旅客购票时的适用票价。铁路运输企业调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。《铁路旅客运输规程》

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