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列车员练习题库2024

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列车长在列车中部与客运值班员办理交接事项，重点旅客交接（）。

A、有记录

B、有签字

C、有记载

D、有签认

答案：AD

列车员练习题库2024

行李运输合同的凭证是行李票。行李票可采用（）等形式。

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铁路常旅客会员可通过（）查询账户信息。

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《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的重量是：儿童10千克，外交人员35千克，其他旅客（）千克。

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客货票据是以印刷、打印形式体现的铁路纸质票据或以电子数据信息形式体现的铁路电子票据。

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实施电子票后，旅客办理团体票退票需代办时的，完成退票手续后，车站办理退票后要将乘车人身份证件复印件和行程信息单留存3个月备案。

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在给水站停时（）应全列辆辆满水；停时（）应全列辆辆补水；停时4～5分钟的，座、卧车隔2辆补水2辆，餐车应补水；停时3分钟及以下的，不安排给水作业。

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警示标识是表示旅客行为应被禁止或提醒的标识，按照功能分为（）两种类型。

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用于整列运输的旅客列车，全列有硬卧代硬座的，剩余硬卧均由列车始发站发售，沿途各站硬卧票额一律取消。

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动车组超员影响运行时，对停止车补业务的动车组，前方各办客站停止本次列车车票发售，并加大出站口旅客车票查堵，对查出的无票旅客按规定补票并（）。

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（）构成全部客运运输费用。

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多选题

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列车长在列车中部与客运值班员办理交接事项，重点旅客交接（）。

A、有记录

B、有签字

C、有记载

D、有签认

答案：AD

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行李运输合同的凭证是行李票。行李票可采用（）等形式。

A. 卡片票

B. 纸质票

C. 电子票

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铁路常旅客会员可通过（）查询账户信息。

A. 网站

B. 自动售票机

C. 铁路客户服务中心

D. 车站会员服务窗口

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《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的重量是：儿童10千克，外交人员35千克，其他旅客（）千克。

A. 20

B. 40

C. 60

D. 80

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客货票据是以印刷、打印形式体现的铁路纸质票据或以电子数据信息形式体现的铁路电子票据。

点击查看答案

实施电子票后，旅客办理团体票退票需代办时的，完成退票手续后，车站办理退票后要将乘车人身份证件复印件和行程信息单留存3个月备案。

点击查看答案

在给水站停时（）应全列辆辆满水；停时（）应全列辆辆补水；停时4～5分钟的，座、卧车隔2辆补水2辆，餐车应补水；停时3分钟及以下的，不安排给水作业。

A. 8分钟及以上的

B. 8分钟的

C. 6～8分钟的

D. 5～8分钟的

点击查看答案

警示标识是表示旅客行为应被禁止或提醒的标识，按照功能分为（）两种类型。

A. 禁止

B. 警示

C. 提醒

D. 提示

点击查看答案

用于整列运输的旅客列车，全列有硬卧代硬座的，剩余硬卧均由列车始发站发售，沿途各站硬卧票额一律取消。

点击查看答案

动车组超员影响运行时，对停止车补业务的动车组，前方各办客站停止本次列车车票发售，并加大出站口旅客车票查堵，对查出的无票旅客按规定补票并（）。

A. 交站处理

B. 不予退票

C. 加收票款

点击查看答案

（）构成全部客运运输费用。

A. 客运运价

B. 客运杂费

C. 客票票价

D. 附加票票价

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