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列车员练习题库2024

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列车员练习题库2024

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涉及旅客伤害事件，由发生单位填报《客运突发报》，（）按章做好后续处置，不再重复填报。

A、接收站

B、处理站

C、发生站

D、事故发生单位

答案：AB

列车员练习题库2024

列车在区间被迫停车后，如遇自动制动机故障，动车组以外的旅客列车司机应通知列车长立即组织列车乘务人员拧紧全列人力制动机。

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高速铁路（）均应配备GSM-R手持终端和无线对讲设备。

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普速列车车门无法关闭列车未启动时，使用对讲机4频呼叫司机不得开车，呼叫2遍无应答时，转2频呼叫车站通知（）不要开车，后汇报列车长。车门处立岗防护，不得再行处置车门。

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旅客在乘车前丢失证件的，应到该有效身份证件的发证机构办理临时身份证明，凭（）进出站乘车。

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根据铁路乘车证管理有关规定，（）须粘贴使用人近期一寸半身免冠相片，并加盖填发单位钢印。

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通过12306网站购票的，“行程信息提示”可通过网站自行打印或下载。

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实施电子票后，旅客办理团体票退票需代办时的，完成退票手续后，车站办理退票后要将乘车人身份证件复印件和行程信息单留存3个月备案。

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自然灾害原因导致的事故，因防范措施不到位，定责任事故。

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遇特殊情况，列车无法正常运行至终点站时，以下（）可以帮助旅客办理电子客票退差（退票）手续。

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动集动车组列车人力制动机的使用时机、（）的应急处置比照普速列车办理。

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多选题

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列车员练习题库2024

涉及旅客伤害事件，由发生单位填报《客运突发报》，（）按章做好后续处置，不再重复填报。

A、接收站

B、处理站

C、发生站

D、事故发生单位

答案：AB

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列车在区间被迫停车后，如遇自动制动机故障，动车组以外的旅客列车司机应通知列车长立即组织列车乘务人员拧紧全列人力制动机。

点击查看答案

高速铁路（）均应配备GSM-R手持终端和无线对讲设备。

A. 司机

B. 随车机械师（车辆乘务员）

C. 列车长

D. 乘警

点击查看答案

普速列车车门无法关闭列车未启动时，使用对讲机4频呼叫司机不得开车，呼叫2遍无应答时，转2频呼叫车站通知（）不要开车，后汇报列车长。车门处立岗防护，不得再行处置车门。

A. 司机

B. 检车员

C. 值班员

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旅客在乘车前丢失证件的，应到该有效身份证件的发证机构办理临时身份证明，凭（）进出站乘车。

A. 车票

B. 临时身份证明

C. 乘车信息单

D. 报销凭证

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根据铁路乘车证管理有关规定，（）须粘贴使用人近期一寸半身免冠相片，并加盖填发单位钢印。

A. 软席乘车证

B. 硬席全年定期乘车证

C. 便乘证

D. 通勤乘车证

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通过12306网站购票的，“行程信息提示”可通过网站自行打印或下载。

点击查看答案

实施电子票后，旅客办理团体票退票需代办时的，完成退票手续后，车站办理退票后要将乘车人身份证件复印件和行程信息单留存3个月备案。

点击查看答案

自然灾害原因导致的事故，因防范措施不到位，定责任事故。

点击查看答案

遇特殊情况，列车无法正常运行至终点站时，以下（）可以帮助旅客办理电子客票退差（退票）手续。

A. www.12306.cn网站

B. 铁路12306”手机APP

C. 铁路车站指定窗口

D. 代售点

点击查看答案

动集动车组列车人力制动机的使用时机、（）的应急处置比照普速列车办理。

A. 使用条件

B. 操作流程

C. 误碰

D. 误动

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