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列车员练习题库2024

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列车员练习题库2024

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客运突发事件报告主要内容包含：（）、信息报告人、报告人所属单位等。

A、事件类别

B、发生时间

C、发生地点

D、事件概况

答案：ABCD

列车员练习题库2024

因特殊情况导致旅客无法在开车前及时办理退票的，经车站售票负责人同意，可在开车后（）内办理退票，核收退票费，并附具相应书面证明。

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《旅客列车给水工作管理办法》（西铁客〔2023〕131号）规定，在给水站停时（）应全列辆辆满水；停时（）应全列辆辆补水；停时4～5分钟的，座、卧车隔2辆补水2辆，餐车应补水；停时3分钟及以下的，不安排给水作业。

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在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内购票。

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旅客换乘完毕后，故障动车组列车工作人员应做好车厢巡视检查，按规定处理遗失物品。

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旅客要求退票时，须在车票载明的（）开车时间前办理。已办理行李托运的车票退票时，应先办理取消行李托运业务。

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各级管理人员应定期添乘、检查“慢火车”（）、客运组织，促进安全与服务管理双提升。

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《规范》规定广播覆盖各服务处所，具备无线小区广播和分区广播功能

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动车组应配备（）、过渡车钩和专用风管。

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旅客可办理一次改签，开车后，旅客仍可改签当日其他列车。

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发电车供电的空调客车须在（）供电并开启空调预冷预热。

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多选题

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列车员练习题库2024

客运突发事件报告主要内容包含：（）、信息报告人、报告人所属单位等。

A、事件类别

B、发生时间

C、发生地点

D、事件概况

答案：ABCD

相关题目

因特殊情况导致旅客无法在开车前及时办理退票的，经车站售票负责人同意，可在开车后（）内办理退票，核收退票费，并附具相应书面证明。

A. 2小时

B. 3天

C. 5天

D. 24小时

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A. 8分钟及以上的

B. 8分钟的

C. 6～8分钟的

D. 5～8分钟的

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在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内购票。

点击查看答案

旅客换乘完毕后，故障动车组列车工作人员应做好车厢巡视检查，按规定处理遗失物品。

点击查看答案

旅客要求退票时，须在车票载明的（）开车时间前办理。已办理行李托运的车票退票时，应先办理取消行李托运业务。

A. 时间

B. 日期

C. 车次

D. 票价

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各级管理人员应定期添乘、检查“慢火车”（）、客运组织，促进安全与服务管理双提升。

A. 列车服务

B. 文明用语

C. 列车供水

D. 卫生保洁

点击查看答案

《规范》规定广播覆盖各服务处所，具备无线小区广播和分区广播功能

点击查看答案

动车组应配备（）、过渡车钩和专用风管。

A. 紧急用渡板

B. 应急梯

C. 防护网

D. 止轮器(铁鞋)

点击查看答案

旅客可办理一次改签，开车后，旅客仍可改签当日其他列车。

点击查看答案

发电车供电的空调客车须在（）供电并开启空调预冷预热。

A. 列车始发前60分钟

B. 旅客放行前60分钟

C. 列车员到岗后

D. 旅客放行前30分钟

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