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列车员练习题库2024

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自动售票机上增加了计次（定期）票等客票新产品的（）。可根据需要登录自动售票机后台管理程序SCM的业务参数管理打开功能权限。

A、查询

B、席位预约

C、预约席位查询

D、取消功能

答案：BCD

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旅客人身伤害的处理，原则上由当时站车办理交接的车站负责，如遇特殊情况，可移交旅客就医所在地车站或就近客运站处理。

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规定，站车警示标识、引导标识、服务标识、业务公告设置符合国家和行业标准，位置统一、安装牢固，设置齐全、准确、醒目、连续、无遮挡。

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持用（）乘车证乘车时，须由车站签证

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事故调查中发现涉嫌犯罪的，事故调查组应当及时将有关证据、材料移交司法机关。

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集团公司管内入库客车采暖锅炉由（）负责看管。

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车票（特殊票种除外）主要信息应包含：（）乘车日期和开车时间；有效期；旅客身份证件信息。

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《（客管电〔2021〕44号）国铁集团客运部关于进一步加强客运安全管理的通知》文件规定，认真落实国铁集团关于实名制验证的相关规定，票证人不符的不得进站，严禁将（）作为乘车凭证查验。

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列车（），客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现问题各自填入“三乘检查记录”并通知车辆人员处置，涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。

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因铁路运输企业责任使旅客不能按票面记载的日期、时间、（）乘车时，站、车应妥善安排。

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国家铁路、（）等发生事故的调查处理，适用于本规则。

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列车员练习题库2024

自动售票机上增加了计次（定期）票等客票新产品的（）。可根据需要登录自动售票机后台管理程序SCM的业务参数管理打开功能权限。

A、查询

B、席位预约

C、预约席位查询

D、取消功能

答案：BCD

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旅客人身伤害的处理，原则上由当时站车办理交接的车站负责，如遇特殊情况，可移交旅客就医所在地车站或就近客运站处理。

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规定，站车警示标识、引导标识、服务标识、业务公告设置符合国家和行业标准，位置统一、安装牢固，设置齐全、准确、醒目、连续、无遮挡。

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持用（）乘车证乘车时，须由车站签证

A. 临时定期

B. 软席

C. 硬席

D. 探亲

点击查看答案

事故调查中发现涉嫌犯罪的，事故调查组应当及时将有关证据、材料移交司法机关。

点击查看答案

集团公司管内入库客车采暖锅炉由（）负责看管。

A. 车辆部门

B. 客运段

C. 保洁

D. 使用单位派人

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车票（特殊票种除外）主要信息应包含：（）乘车日期和开车时间；有效期；旅客身份证件信息。

A. 发站和到站站名；

B. 车厢号、席位号、席别；

C. 票价；

D. 车次；

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《（客管电〔2021〕44号）国铁集团客运部关于进一步加强客运安全管理的通知》文件规定，认真落实国铁集团关于实名制验证的相关规定，票证人不符的不得进站，严禁将（）作为乘车凭证查验。

A. 行程信息提示

B. 报销凭证

C. 购票短信

D. 乘车动态二维码

点击查看答案

列车（），客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现问题各自填入“三乘检查记录”并通知车辆人员处置，涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。

A. 始发前

B. 终到前

C. 始发开车后

D. 始发前及途中

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因铁路运输企业责任使旅客不能按票面记载的日期、时间、（）乘车时，站、车应妥善安排。

A. 车次

B. 车厢号

C. 席位号

D. 席别

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国家铁路、（）等发生事故的调查处理，适用于本规则。

A. 合资铁路

B. 地方铁路

C. 专用铁路

D. 铁路专用线

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