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列车员练习题库2024

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列车员练习题库2024

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处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持（）原则。

A、实事求是

B、依法依规

C、公平合理

D、就近及时

答案：ABD

列车员练习题库2024

听觉信号包含：（）。

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有效期为三个月的乘车证有（）。

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遇旅客突发伤病导致行动不便或可直观判断旅客确属肢体残疾等特殊情况时，客运车站和旅客列车工作人员应按照特殊重点旅客服务要求适需开展服务，不再要求其提供相关（）。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔２０２４〕７３号

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列车按运输性质分为（）、路运列车、货物列车。

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《<铁路乘车证管理办法>若干问题的补充规定》中探亲乘车证除（）外，中途不能下车。

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中铁银通卡不得出租、转借，因持卡人（）等原因被他人使用的，一切后果由持卡人承担。

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繁忙干线客运列车脱轨18辆以上并中断铁路行车48小时以上，为特别重大事故。

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“行程信息提示”打印应在（）办理。旅客可凭购票时使用的有效身份证件在车站窗口不限次打印。

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车票票价为旅客购票时的适用票价。铁路运输企业调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。《铁路旅客运输规程》

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各单位应定期组织火灾应急处置实战演练，消防重点单位和旅客列车每年不少于（）次。

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多选题

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列车员练习题库2024

处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持（）原则。

A、实事求是

B、依法依规

C、公平合理

D、就近及时

答案：ABD

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听觉信号包含：（）。

A. 号角

B. 口笛

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列车按运输性质分为（）、路运列车、货物列车。

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《<铁路乘车证管理办法>若干问题的补充规定》中探亲乘车证除（）外，中途不能下车。

A. 变更到站

B. 变更发站

C. 转乘

D. 签证

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中铁银通卡不得出租、转借，因持卡人（）等原因被他人使用的，一切后果由持卡人承担。

A. 出租

B. 转借

C. 遗失

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繁忙干线客运列车脱轨18辆以上并中断铁路行车48小时以上，为特别重大事故。

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“行程信息提示”打印应在（）办理。旅客可凭购票时使用的有效身份证件在车站窗口不限次打印。

A. 到站后

B. 途中站

C. 开车前

D. 列车上

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车票票价为旅客购票时的适用票价。铁路运输企业调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。《铁路旅客运输规程》

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各单位应定期组织火灾应急处置实战演练，消防重点单位和旅客列车每年不少于（）次。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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