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列车员练习题库2024
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列车员练习题库2024
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根据《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》的通知,视力残疾旅客或同行成年人负责照看导盲犬及照顾导盲犬(),请勿影响站车环境卫生。

A、 吃

B、 喝

C、 排泄

D、 休息

答案:ABC

列车员练习题库2024
客运提质工作中逐步列车备品。分列车等级、席别梳理(),形成配备标准,逐步更新补强。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc9-ce71-c053-e18229af8a00.html
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《铁路旅客服务管理实施细则》(西铁客函〔2021〕33号)规定,进出包房、商务座、贵宾室频次适宜,高等级差异化服务到位,无()行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddce-951e-c053-e18229af8a00.html
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《铁路旅客运输规程》旅客在中途站(行李办理站)要求领取时,应退还()的运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcd-c071-c053-e18229af8a00.html
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《铁路旅客服务管理实施细则》(西铁客函〔2021〕33号)规定,严禁铁路站车人员以任何理由要求站车内发现的无票流浪乞讨人员进行()的行为和其他不文明、不礼貌言行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcb-6ef9-c053-e18229af8a00.html
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《客运站车基础管理实施细则》(西客函〔2021〕2号)规定,普速列车运行途中严重缺水时,列车长可通过()等方式请求应急给水,相关客运站及时接收并做好应急给水工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddce-fb97-c053-e18229af8a00.html
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持有学生优惠票对于通过优惠资质核验且区间一致的(同城车站视为区间一致),视为已购车票符合()发售原则。《学生票有关业务办理》国铁通话记录〔2023〕第83号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd1-ad05-c053-e18229af8a00.html
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铁路有效乘车凭证除购票或免费儿童申明时使用的有效证件外,还包含()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc8-7933-c053-e18229af8a00.html
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定期通勤乘车证一年内()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc4-1919-c053-e18229af8a00.html
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学生每学年乘车前应通过12306网站或到车站指定售票窗口、自动售票机办理一次学生优惠资质核验手续。《铁路旅客运输规程》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd8-193e-c053-e18229af8a00.html
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车站、公安派出所接到列车请求协查的通知后,应立即派人查找,并及时将查找情况通知列车,列车应尽快向终到站办理交接手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd6-adfa-c053-e18229af8a00.html
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列车员练习题库2024

根据《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》的通知,视力残疾旅客或同行成年人负责照看导盲犬及照顾导盲犬(),请勿影响站车环境卫生。

A、 吃

B、 喝

C、 排泄

D、 休息

答案:ABC

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客运提质工作中逐步列车备品。分列车等级、席别梳理(),形成配备标准,逐步更新补强。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc9-ce71-c053-e18229af8a00.html
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《铁路旅客服务管理实施细则》(西铁客函〔2021〕33号)规定,进出包房、商务座、贵宾室频次适宜,高等级差异化服务到位,无()行为。

A. 不服务

B. 针对性服务

C. 错服务

D. 干扰服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddce-951e-c053-e18229af8a00.html
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《铁路旅客运输规程》旅客在中途站(行李办理站)要求领取时,应退还()的运费。

A. 已运送部分

B. 全部

C. 未运送部分

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcd-c071-c053-e18229af8a00.html
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《铁路旅客服务管理实施细则》(西铁客函〔2021〕33号)规定,严禁铁路站车人员以任何理由要求站车内发现的无票流浪乞讨人员进行()的行为和其他不文明、不礼貌言行。

A. 帮工

B. 劳动

C. 限制人身自由

D. 变相限制人身自由

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcb-6ef9-c053-e18229af8a00.html
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《客运站车基础管理实施细则》(西客函〔2021〕2号)规定,普速列车运行途中严重缺水时,列车长可通过()等方式请求应急给水,相关客运站及时接收并做好应急给水工作。

A. 联系客调

B. 拍发缺水电报

C. 电话联系车站行车室

D. 电话联系车站客运值班员

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持有学生优惠票对于通过优惠资质核验且区间一致的(同城车站视为区间一致),视为已购车票符合()发售原则。《学生票有关业务办理》国铁通话记录〔2023〕第83号

A. 学生优惠票

B. 优待票

C. 优惠票

D. 减价票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd1-ad05-c053-e18229af8a00.html
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铁路有效乘车凭证除购票或免费儿童申明时使用的有效证件外,还包含()。

A. 乘车卡

B. 铁路乘车证

C. 特种乘车证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc8-7933-c053-e18229af8a00.html
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定期通勤乘车证一年内()。

A. 不限具体使用次数

B. 每月一次往返

C. 使用8次

D. 使用12次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc4-1919-c053-e18229af8a00.html
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学生每学年乘车前应通过12306网站或到车站指定售票窗口、自动售票机办理一次学生优惠资质核验手续。《铁路旅客运输规程》
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车站、公安派出所接到列车请求协查的通知后,应立即派人查找,并及时将查找情况通知列车,列车应尽快向终到站办理交接手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd6-adfa-c053-e18229af8a00.html
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