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列车员练习题库2024

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列车员练习题库2024

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《铁路旅客服务管理实施细则》（西铁客函〔2021〕33号）规定，为解决老年人运用智能技术困难，客运站车要按照规范设置（）等无障碍设施，并确保设备设施正常使用。

A、无障碍售票窗口

B、无障碍座席

C、无障碍卫生间

D、无障碍电梯

答案：ACD

列车员练习题库2024

“拧紧人力制动机信号“的机车鸣示方式是（）。

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列车运行，原则上以开往北京方向为下行，反之为上行。

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动集动车组列车首尾载客车厢与动力车（控制车司机室）连接的内端门、客室及乘务员室内活动车窗常态锁闭。

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客管系统提供电子客运记录的开具、交接业务，列车遇（）等情形，相关车票席位由客票系统发售时，列车长应开具电子客运记录。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，有（）等引导标志，指引准确。

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发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交列车终到站处理。

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铁路信号中的视觉信号基本颜色是（）。

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对失信人失信行为证据的管理，相关证据应保存（）年。

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联网购买进出藏列车车票退票、改签均需在车站窗口办理。

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电气化餐车电炸锅内油面高于（）油锅深度，最高油面高度不超过油位警告标志，油温设定值严禁超过（）。

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列车员练习题库2024

《铁路旅客服务管理实施细则》（西铁客函〔2021〕33号）规定，为解决老年人运用智能技术困难，客运站车要按照规范设置（）等无障碍设施，并确保设备设施正常使用。

A、无障碍售票窗口

B、无障碍座席

C、无障碍卫生间

D、无障碍电梯

答案：ACD

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客管系统提供电子客运记录的开具、交接业务，列车遇（）等情形，相关车票席位由客票系统发售时，列车长应开具电子客运记录。

A. 挂失补

B. 退还票价差额

C. 退还空调费

D. 旅客意外伤害

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，有（）等引导标志，指引准确。

A. 位置标志

B. 导向标志

C. 平面示意图

D. 信息板

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发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交列车终到站处理。

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铁路信号中的视觉信号基本颜色是（）。

A. 红色

B. 绿色

C. 蓝色

D. 黄色

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对失信人失信行为证据的管理，相关证据应保存（）年。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 9

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联网购买进出藏列车车票退票、改签均需在车站窗口办理。

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电气化餐车电炸锅内油面高于（）油锅深度，最高油面高度不超过油位警告标志，油温设定值严禁超过（）。

A. 1/4，200℃

B. 1/3，200℃

C. 1/4，180℃

D. 1/3，180℃

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