《铁路旅客服务管理实施细则》（西铁客函〔2021〕33号）规定，站车实施首问负责，主动为特殊重点旅客提供（）服务。

A. 举止得体

B. 用语文明

C. 使用普通话

D. 庄重大方

A. 实名制

B. 车票实名制管理

C. 实名核验

D. 车票管理

A. 2

B. 3

C. 4

D. 6

A. 发到站间

B. 乘坐列车

C. 任意站间

A. 实名查验

B. 检票

C. 列车验票作业

D. 出站核验

A. 刷卡

B. 声明

C. 购票

A. 一次优惠

B. 分次扣减

C. 分段

A. 一般B类以上、重大以下

B. 一般C类以上、重大以下

C. 一般B类以上、较大以下

D. 一般C类以上、较大以下