动车组应配备（）、过渡车钩和专用风管。

A. 温馨服务

B. 普惠服务

C. 重点服务

D. 差异服务

A. 接受并配合

B. 配合

C. 按规定配合

D. 按规定接受

A. 急救

B. 救护

C. 救助措施

D. 交站处理

A. 位置统一

B. 安装牢固

C. 齐全醒目

D. 符合规定

A. 20

B. 30

C. 40

D. 50

A. 旅客自身

B. 第三人

C. 铁路运输企业

D. 保险公司

A. 不可抗力；

B. 物品本身的自然属性或合理损耗；

C. 包装方法或容器不良，从外部观察不能发现时；

D. 旅客违反铁路规章或其他自身的过错。

A. 谁采集、谁录入；7

B. 谁采集、谁录入；5

C. 谁发现、谁录入；7

D. 谁发现、谁录入；5