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列车员练习题库2024
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《铁路旅客运输规程》旅客自行中途上车、下车的，（）区间的票款不予退还。

A、 未乘

B、 已乘

C、 联程

答案：A

列车员练习题库2024
行李车内无违章运输物品，无闲杂人员，货仓拉门（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc2-bc6b-c053-e18229af8a00.html
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车站核实学生所购学生优惠票符合有关规定后，为其办理资质核验，扣减学生火车票优惠卡次数，退还车补车票票款，不收退票费。 《铁路旅客运输规程》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd8-1ad3-c053-e18229af8a00.html
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《动车组列车旅客专项服务实施细则》（西铁客函〔2021〕82号）规定，商务座防寒毯边缘应绣制CR或CRH标识，使用年限2年，一客一换。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd5-513f-c053-e18229af8a00.html
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旅客列车运行途中发生客车空气弹簧故障时须限速运行，运行速度不得超过（）km/h。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc3-8279-c053-e18229af8a00.html
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铃响站线，统一收岗，铃止登车。高站台收（）、抹布，上车收安全踏板，定位放置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddce-ba90-c053-e18229af8a00.html
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开车后在当日（）之前，改签次日及以后列车时，按改签前后低票价车票票面价格的40%计。《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcb-dfb2-c053-e18229af8a00.html
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符合四年一次探亲条件的职工，在自己不享受探亲假的条件下其供养的配偶、子女每年可单独使用一次乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd6-d6d5-c053-e18229af8a00.html
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客货运输票据的内容应按照规定填写，相同内容、项目可以省略。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd3-f844-c053-e18229af8a00.html
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《旅客投诉处理管理实施细则》(西铁客函〔2018〕481号)规定，调查处理旅客投诉时，原则上不得（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcb-9813-c053-e18229af8a00.html
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在工作中，对旅客的配合和支持应表示谢意；遇有工作失误之处，应向旅客表示歉意。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd3-2c7d-c053-e18229af8a00.html
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单选题
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列车员练习题库2024

《铁路旅客运输规程》旅客自行中途上车、下车的，（）区间的票款不予退还。

A、 未乘

B、 已乘

C、 联程

答案：A

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相关题目
行李车内无违章运输物品，无闲杂人员，货仓拉门（）。

A. 关闭

B. 加销

C. 加明锁

D. 锁闭

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车站核实学生所购学生优惠票符合有关规定后，为其办理资质核验，扣减学生火车票优惠卡次数，退还车补车票票款，不收退票费。 《铁路旅客运输规程》
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《动车组列车旅客专项服务实施细则》（西铁客函〔2021〕82号）规定，商务座防寒毯边缘应绣制CR或CRH标识，使用年限2年，一客一换。
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旅客列车运行途中发生客车空气弹簧故障时须限速运行，运行速度不得超过（）km/h。

A. 100

B. 120

C. 140

D. 160

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc3-8279-c053-e18229af8a00.html
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铃响站线，统一收岗，铃止登车。高站台收（）、抹布，上车收安全踏板，定位放置。

A. 伸缩式安全警示带

B. 交互机

C. 渡板

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开车后在当日（）之前，改签次日及以后列车时，按改签前后低票价车票票面价格的40%计。《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》

A. 12时

B. 18时

C. 22时

D. 24时

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符合四年一次探亲条件的职工，在自己不享受探亲假的条件下其供养的配偶、子女每年可单独使用一次乘车证。
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客货运输票据的内容应按照规定填写，相同内容、项目可以省略。
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《旅客投诉处理管理实施细则》(西铁客函〔2018〕481号)规定，调查处理旅客投诉时，原则上不得（）。

A. 由涉诉人与旅客直接联系沟通处理

B. 将投诉旅客信息泄露给被投诉人

C. 将投诉旅客信息泄露给其他无关人员

D. 与旅客见面

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcb-9813-c053-e18229af8a00.html
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在工作中，对旅客的配合和支持应表示谢意；遇有工作失误之处，应向旅客表示歉意。
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