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列车员练习题库2024
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列车员练习题库2024
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《铁路旅客运输规程》车票(特殊票种除外)主要信息应包含:()乘车日期和开车时间;有效期;旅客身份证件信息。

A、 发站和到站站名;

B、 车厢号、席位号、席别;

C、 票价;

D、 车次;

答案:ABCD

列车员练习题库2024
《铁路旅客运输规程》旅客携带物品外部尺寸长、宽、高之和不超过()厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcc-448e-c053-e18229af8a00.html
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探亲乘车证发给栏应填写()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc4-0709-c053-e18229af8a00.html
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承运人未按照约定路线或者通常路线运输增加票款或者运输费用的,()可以拒绝支付增加部分的票款或者运输费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddca-b011-c053-e18229af8a00.html
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旅客在列车上、出站前丢失()的,须先办理补票手续,凭后补车票检票出站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc1-b0bf-c053-e18229af8a00.html
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邮政车、行李车货仓应留有安全通道,宽度不小于()m, 不得堵塞端门、边门,货物堆码不得超高。《西安局集团公司动车组旅客列车消防安全管理办法》等制度(西铁保卫〔2024〕68号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcb-bab7-c053-e18229af8a00.html
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行李车内无违章运输物品,无闲杂人员,货仓拉门()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc2-bc6b-c053-e18229af8a00.html
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办理变更到站的改签时,应在开车前48小时以上,原车票已托运行李的,还应先办理行李变更或取消业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd2-5750-c053-e18229af8a00.html
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禁止随身携带但可以托运的物品持有检疫证明、装于专门容器内的小型活动物,铁路运输企业应当向旅客说明运输过程中()、温度条件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcf-852a-c053-e18229af8a00.html
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《旅客投诉处理管理实施细则》(西铁客函〔2018〕481号)规定,调查处理旅客投诉时,原则上不得()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcb-9813-c053-e18229af8a00.html
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《铁路旅客运输规程》在铁路运送期间旅客发生()时,铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcd-13e3-c053-e18229af8a00.html
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多选题
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列车员练习题库2024

《铁路旅客运输规程》车票(特殊票种除外)主要信息应包含:()乘车日期和开车时间;有效期;旅客身份证件信息。

A、 发站和到站站名;

B、 车厢号、席位号、席别;

C、 票价;

D、 车次;

答案:ABCD

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列车员练习题库2024
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《铁路旅客运输规程》旅客携带物品外部尺寸长、宽、高之和不超过()厘米。

A. 130

B. 160

C. 180

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探亲乘车证发给栏应填写()。

A. 使用者所属单位、姓名、性别、年龄。

B. 使用者所属单位、姓名、职业、年龄。

C. 使用者所属单位、姓名、性别、年龄以及家属称谓、姓名、性别、年龄。

D. 使用者所属单位、姓名、性别、年龄以及家属称谓、姓名、年龄。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc4-0709-c053-e18229af8a00.html
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承运人未按照约定路线或者通常路线运输增加票款或者运输费用的,()可以拒绝支付增加部分的票款或者运输费用。

A. 旅客

B. 发货人

C. 托运人

D. 收货人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddca-b011-c053-e18229af8a00.html
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旅客在列车上、出站前丢失()的,须先办理补票手续,凭后补车票检票出站。

A. 车票

B. 报销凭证

C. 乘车信息单

D. 证件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc1-b0bf-c053-e18229af8a00.html
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邮政车、行李车货仓应留有安全通道,宽度不小于()m, 不得堵塞端门、边门,货物堆码不得超高。《西安局集团公司动车组旅客列车消防安全管理办法》等制度(西铁保卫〔2024〕68号

A. 0.2

B. 0.3

C. 0.5

D. 0.6

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行李车内无违章运输物品,无闲杂人员,货仓拉门()。

A. 关闭

B. 加销

C. 加明锁

D. 锁闭

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc2-bc6b-c053-e18229af8a00.html
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办理变更到站的改签时,应在开车前48小时以上,原车票已托运行李的,还应先办理行李变更或取消业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd2-5750-c053-e18229af8a00.html
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禁止随身携带但可以托运的物品持有检疫证明、装于专门容器内的小型活动物,铁路运输企业应当向旅客说明运输过程中()、温度条件。

A. 条件

B. 通风

C. 储存

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcf-852a-c053-e18229af8a00.html
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《旅客投诉处理管理实施细则》(西铁客函〔2018〕481号)规定,调查处理旅客投诉时,原则上不得()。

A. 由涉诉人与旅客直接联系沟通处理

B. 将投诉旅客信息泄露给被投诉人

C. 将投诉旅客信息泄露给其他无关人员

D. 与旅客见面

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcb-9813-c053-e18229af8a00.html
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《铁路旅客运输规程》在铁路运送期间旅客发生()时,铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好记录。

A. 意外

B. 急病

C. 分娩

D. 遇险

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcd-13e3-c053-e18229af8a00.html
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