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列车员练习题库2024

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列车员练习题库2024

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“铁路e卡通”乘车码仅限本人使用，旅客从进站（入闸）、乘车、到出站（出闸）视为完成一次（）旅行。

A、部分

B、返程

C、全程

D、去程

答案：C

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视力残疾旅客可以携带（）的导盲犬进站乘车。旅客进站、乘车时，需主动出示残疾人证、（）等证件，携带的导盲犬接受安全检查。

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提前到岗，确认站台并打开音视频记录仪，面向站台至注目礼，帮扶（）做好下车准备。

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旅客故意：指旅客在运输过程中（）伤害自己的身体或自杀行为以及不法侵害他人的行为。

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站车对遗失物品进行开包查看时，应确保至少两人在场，使用音视频记录仪，视频资料留存（）。

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发生旅客人身伤害，应本着方便旅客的原则，移交（）处理，被移交站应当受理。

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行李的运到期限以运价里程计算。从承运日起，行李600千米以内为（）日，超过600千米时，每增加600千米增加一日，不足600千米也按一日计算。

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保障重点旅客服务。按规范设置（）等设施设备，作用良好。

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列车按运输性质分为（）、路运列车、货物列车。

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客运乘务员进包房先敲门，离开时应礼貌告别。

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列车折返运行退票旅客车票有下车站出站检票记录的，则（）从下车站开始计算；如旅客车票无出站检票记录，则未乘区间从折返站开始计算。

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列车员练习题库2024

“铁路e卡通”乘车码仅限本人使用，旅客从进站（入闸）、乘车、到出站（出闸）视为完成一次（）旅行。

A、部分

B、返程

C、全程

D、去程

答案：C

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视力残疾旅客可以携带（）的导盲犬进站乘车。旅客进站、乘车时，需主动出示残疾人证、（）等证件，携带的导盲犬接受安全检查。

A. 取得导盲犬工作证（载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”），

B. 用于辅助视力残疾人工作、生活

C. 导盲犬工作证

D. 动物健康免疫证明

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提前到岗，确认站台并打开音视频记录仪，面向站台至注目礼，帮扶（）做好下车准备。

A. 一般旅客

B. 重点旅客

C. 有需求

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旅客故意：指旅客在运输过程中（）伤害自己的身体或自杀行为以及不法侵害他人的行为。

A. 有意

B. 无意

C. 故意

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站车对遗失物品进行开包查看时，应确保至少两人在场，使用音视频记录仪，视频资料留存（）。

A. 90天

B. 180天

C. 1年

D. 2年

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发生旅客人身伤害，应本着方便旅客的原则，移交（）处理，被移交站应当受理。

A. 旅客就医所在地车站

B. 旅客发站

C. 旅客到站

D. 旅客指定车站

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行李的运到期限以运价里程计算。从承运日起，行李600千米以内为（）日，超过600千米时，每增加600千米增加一日，不足600千米也按一日计算。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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保障重点旅客服务。按规范设置（）等设施设备，作用良好。

A. 专用车厢

B. 无障碍厕所

C. 座椅

D. 专用座席

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列车按运输性质分为（）、路运列车、货物列车。

A. 旅客列车

B. 特快货物班列

C. 军用列车

D. 五定班列

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客运乘务员进包房先敲门，离开时应礼貌告别。

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列车折返运行退票旅客车票有下车站出站检票记录的，则（）从下车站开始计算；如旅客车票无出站检票记录，则未乘区间从折返站开始计算。

A. 已乘区间

B. 到站

C. 未乘区间

D. 发站

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