A、 候补
B、 退票
C、 改签
答案:C
A、 候补
B、 退票
C、 改签
答案:C
A. 国铁集团收入部
B. 国铁集团运输处
C. 国铁集团财务部
D. 国铁集团客运部
A. 列车
B. 车站
C. 12306网站
D. 携程网
A. 旅客信息
B. 住址
C. 单位
D. 联系方式
A. 作业
B. 行走
C. 交谈
D. 开关门要轻
A. 有效电子车票
B. 身份证件
C. 行程信息提示单
D. 有效身份证件
A. 工作人员未按要求进行调查处理的
B. 存在利用职权谋取私利
C. 隐瞒事实
D. 弄虚作假
A. 旅客自身
B. 第三人
C. 铁路运输企业
D. 保险公司