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列车员练习题库2024

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退票费最低按（）元计收，当车票票面价格不足（）元时按票面价格计收。

A、 1

B、 2

C、 3

D、 5

答案：B

列车员练习题库2024

列车广播及集中控制的视频播放时间包括（）个时间段，其他时间只能播报应急广播。

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发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为及时劝阻。

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列车内发现无人护送的精神异常旅客，列车长应指派专人看护，公安人员应予协助，移交到站或换车站处理。不得转交中途站。

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《旅客投诉处理管理实施细则》(西铁客函〔2018〕481号)规定，调查处理旅客投诉时，原则上不得（）。

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汛期普速旅客列车始发应储备不少于12小时应急餐料和商品，无餐车的列车储备方便食品（）份，矿泉水（）箱。

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动车组列车在车站办理客运业务时，须（）。

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佩戴职务标志，胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋１厘米处（无口袋的戴于相应位置），包含单位、姓名、职务、性别等内容。

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列车长会同随车机械师、乘警查看客室、卫生间，确认报警情况和设备状态，若发生客室火情或设备火情，可能危及（）安全时，列车长或随车机械师立即通知司机停车，司机报告列车调度员（车站值班员）。

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符合儿童优惠票条件及免费乘车儿童单独使用席位时，站、车均应为其发售与同行成年人所持车票（）相同的儿童优惠票。

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空调（非空调）列车渡海以及运行在（）和站停3分钟及以上的停车站锁闭厕所。

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列车员练习题库2024

退票费最低按（）元计收，当车票票面价格不足（）元时按票面价格计收。

A、 1

B、 2

C、 3

D、 5

答案：B

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列车广播及集中控制的视频播放时间包括（）个时间段，其他时间只能播报应急广播。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为及时劝阻。

点击查看答案

列车内发现无人护送的精神异常旅客，列车长应指派专人看护，公安人员应予协助，移交到站或换车站处理。不得转交中途站。

点击查看答案

《旅客投诉处理管理实施细则》(西铁客函〔2018〕481号)规定，调查处理旅客投诉时，原则上不得（）。

A. 由涉诉人与旅客直接联系沟通处理

B. 将投诉旅客信息泄露给被投诉人

C. 将投诉旅客信息泄露给其他无关人员

D. 与旅客见面

点击查看答案

汛期普速旅客列车始发应储备不少于12小时应急餐料和商品，无餐车的列车储备方便食品（）份，矿泉水（）箱。

A. 30

B. 50

C. 400

D. 500

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动车组列车在车站办理客运业务时，须（）。

A. 固定股道

B. 固定进路

C. 固定站台

D. 固定停车位置

点击查看答案

佩戴职务标志，胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋１厘米处（无口袋的戴于相应位置），包含单位、姓名、职务、性别等内容。

点击查看答案

列车长会同随车机械师、乘警查看客室、卫生间，确认报警情况和设备状态，若发生客室火情或设备火情，可能危及（）安全时，列车长或随车机械师立即通知司机停车，司机报告列车调度员（车站值班员）。

A. 行车

B. 服务

C. 乘降

D. 人身

点击查看答案

符合儿童优惠票条件及免费乘车儿童单独使用席位时，站、车均应为其发售与同行成年人所持车票（）相同的儿童优惠票。

A. 乘车日期

B. 车次

C. 席别

D. 发站

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空调（非空调）列车渡海以及运行在（）和站停3分钟及以上的停车站锁闭厕所。

A. 长大隧道

B. 市区

C. 大桥

D. 城郊

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