（）负责对餐车炉灶台面、墙壁、抽油烟机、排烟罩、烟道的表面可见部位油垢进行清理。

A. 在车票发站，退还全部票款；

B. 在中途站，退还未乘区间票款；

C. 在到站，退还车票未用部分票款；

D. 列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调费用。

A. 车票、乘车人

B. 证件、车票

C. 票、证、人

A. 3

B. 5

C. 4

D. 2

A. 前方站

B. 始发站

C. 途中站

A. 水源

B. 灭火毯

C. 灭火器

D. 布制品

A. 第三人

B. 受伤旅客

C. 处理站

A. 一般事故

B. 较大事故

C. 重大事故

D. 特别重大事故

A. 上车前

B. 出站后

C. 下车前