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列车员练习题库2024

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列车员练习题库2024

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折返站巡视车厢，检查（）并汇报；按始发标准做好列车整备，全程使用音视频记录仪录制。

A、遗失物品

B、车厢卫生

C、服务设施

D、设备设施

答案：A

列车员练习题库2024

列车运行中严禁开启车门，乘务人员要加强车门巡视检查，防止（）、跳锁或其他人员开启

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《铁路旅客运输规程》不接受车票（）查验的；站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车。

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客车编入货物列车回送时，客车编挂辆数可以为18辆，应挂于列车中部或后部。

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载客车厢连接端门锁闭，特殊情况需要锁闭时，应有工作人员监管，需要时能随时打开。

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进站提前到岗,（），无旅客从背面车门下车。

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乘坐列车途中，因故发生区段停运，旅客车票在停运区段时，按照旅客实际下车站退还未乘区段车票票价，无法确认下车站时，按列车（）计算。

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电子支付的车票，办理自动退票时记录退款受理单，系统于办理日之后5个工作日内为旅客办理返款。《列车停运或折返退票》国铁通话记录客管〔2024〕56号

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每季度由（）牵头组织召开乘务一体化协调会，及时解决整备、作业、维修等问题，保证设备设施质量，难以协调解决的问题，配图加说明提报客运部、车辆部和经开部。

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（）每张限填发一人使用。

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旅客中途下车中止旅行的，团体旅客证失效，恢复旅行时，应当（）。但因铁路责任造成的除外。

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单选题

)

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列车员练习题库2024

折返站巡视车厢，检查（）并汇报；按始发标准做好列车整备，全程使用音视频记录仪录制。

A、遗失物品

B、车厢卫生

C、服务设施

D、设备设施

答案：A

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列车运行中严禁开启车门，乘务人员要加强车门巡视检查，防止（）、跳锁或其他人员开启

A. 车门漏锁

B. 挂带未挂

C. 车门敞开

D. 车门故障

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《铁路旅客运输规程》不接受车票（）查验的；站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车。

A. 实名制

B. 进站核验

C. 候车

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客车编入货物列车回送时，客车编挂辆数可以为18辆，应挂于列车中部或后部。

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载客车厢连接端门锁闭，特殊情况需要锁闭时，应有工作人员监管，需要时能随时打开。

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进站提前到岗,（），无旅客从背面车门下车。

A. 确认站台

B. 停稳开门

C. 卡牢翻板

D. 试开车门（塞拉门除外）

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乘坐列车途中，因故发生区段停运，旅客车票在停运区段时，按照旅客实际下车站退还未乘区段车票票价，无法确认下车站时，按列车（）计算。

A. 发站

B. 实际终到站

C. 途中站

D. 列车原终到站

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电子支付的车票，办理自动退票时记录退款受理单，系统于办理日之后5个工作日内为旅客办理返款。《列车停运或折返退票》国铁通话记录客管〔2024〕56号

点击查看答案

每季度由（）牵头组织召开乘务一体化协调会，及时解决整备、作业、维修等问题，保证设备设施质量，难以协调解决的问题，配图加说明提报客运部、车辆部和经开部。

A. 车务段

B. 客运段

C. 车辆段

D. 动车段

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（）每张限填发一人使用。

A. 软席乘车证

B. 就医乘车证

C. 通勤乘车证

D. 探亲乘车证

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旅客中途下车中止旅行的，团体旅客证失效，恢复旅行时，应当（）。但因铁路责任造成的除外。

A. 随时乘坐

B. 另行购票

C. 免费安排

D. 不能乘坐

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