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列车员练习题库2024

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列车员练习题库2024

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多选题

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动车组列车广播规范通用部分分为哪几类：（）。

A、客运基础

B、安全服务

C、营销服务

D、公共应急

答案：ABCD

列车员练习题库2024

持外宾乘车证准乘（）。

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旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作，携带免费乘车儿童还应提供其（）时使用的有效身份证件。

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免费儿童不能免费携带物品。

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客车编入货物列车回送时，客车编挂辆数可以为18辆，应挂于列车中部或后部。

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佩戴职务标志，胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋１厘米处（无口袋的戴于相应位置），包含单位、姓名、职务、性别等内容。

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除必要的客运作业和旅客服务信息外，站车应当重点播放以下内容：（）。

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依靠辅助器具才能行动的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅，以及随行婴儿使用的折叠婴儿车，可（）携带。

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旅客自身健康原因造成的或者铁路运输企业证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的，铁路运输企业不承担赔偿责任。

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餐车后厨物品定位摆放，餐车储藏室（柜）、冰箱、吧台、橱柜等处所不随意（）。

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铁路稽查人员凭（）可以在车内验票。

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(

多选题

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列车员练习题库2024

动车组列车广播规范通用部分分为哪几类：（）。

A、客运基础

B、安全服务

C、营销服务

D、公共应急

答案：ABCD

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持外宾乘车证准乘（）。

A. 普速车高级软卧

B. 动车组列车一等座

C. 动车组特等座

D. 动车组列车一等卧

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旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作，携带免费乘车儿童还应提供其（）时使用的有效身份证件。

A. 优惠

B. 购票申明

C. 办理退票

点击查看答案

免费儿童不能免费携带物品。

点击查看答案

客车编入货物列车回送时，客车编挂辆数可以为18辆，应挂于列车中部或后部。

点击查看答案

佩戴职务标志，胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋１厘米处（无口袋的戴于相应位置），包含单位、姓名、职务、性别等内容。

点击查看答案

除必要的客运作业和旅客服务信息外，站车应当重点播放以下内容：（）。

A. 禁止携带危险品进站、上车等宣传

B. 禁止吸烟宣传

C. 安全服务宣传

D. 卫生健康宣传

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依靠辅助器具才能行动的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅，以及随行婴儿使用的折叠婴儿车，可（）携带。

A. 免费

B. 付费

C. 托运

点击查看答案

旅客自身健康原因造成的或者铁路运输企业证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的，铁路运输企业不承担赔偿责任。

点击查看答案

餐车后厨物品定位摆放，餐车储藏室（柜）、冰箱、吧台、橱柜等处所不随意（）。

A. 使用

B. 定位

C. 放置私人物品

D. 摆放

点击查看答案

铁路稽查人员凭（）可以在车内验票。

A. 稽查证件

B. 工作证

C. 佩戴稽查标识

D. 身份证

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