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列车员练习题库2024
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列车员练习题库2024
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《客运站车基础管理实施细则》(西客函〔2021〕2号)规定,()可直接派发至在途列车长客管系统APP中,由列车长及时处理;不在途列车长工单由所属车队负责处理及办结。

A、 旅客投诉工单

B、 遗失物品工单

C、 重点旅客工单

D、 建议工单

答案:BC

列车员练习题库2024
旅客违规携带的物品在车内或下车站,对超过免费重量的物品,其超重部分应自上车站至下车站补收()运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc1-e76d-c053-e18229af8a00.html
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站车(),列车通过站车无钱交互终端查验车票并进行补检操作。将未查询到购票信息的旅客交下车站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcb-2394-c053-e18229af8a00.html
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垃圾箱(桶)内用垃圾袋,垃圾袋符合国家标准,印有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddce-407b-c053-e18229af8a00.html
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铁路运输企业承担赔偿责任后,有权向()追偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcf-5c92-c053-e18229af8a00.html
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持低票价席别车票的旅客不能在()的车厢(区域)滞留。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc1-7d14-c053-e18229af8a00.html
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中铁银通卡实体卡片(包括铁路e卡通等)相关票据执行客货票据管理的相关规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd4-14aa-c053-e18229af8a00.html
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紧急破窗锤标注()标志,安放牢固,便于取用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc2-dcf4-c053-e18229af8a00.html
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开车后,在当日24时之前,可改签车票载明的乘车日期之后()内列车,核收改签费。《国铁集团铁路旅客运输规程》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcb-d841-c053-e18229af8a00.html
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迟交款计算收缴时间,从应收该项费用之( )计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd0-eb9f-c053-e18229af8a00.html
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动车组列车广播规范通用部分分为哪几类:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddce-e9af-c053-e18229af8a00.html
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列车员练习题库2024
题目内容
(
多选题
)
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列车员练习题库2024

《客运站车基础管理实施细则》(西客函〔2021〕2号)规定,()可直接派发至在途列车长客管系统APP中,由列车长及时处理;不在途列车长工单由所属车队负责处理及办结。

A、 旅客投诉工单

B、 遗失物品工单

C、 重点旅客工单

D、 建议工单

答案:BC

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旅客违规携带的物品在车内或下车站,对超过免费重量的物品,其超重部分应自上车站至下车站补收()运费。

A. 包裹

B. 行李

C. 免收

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站车(),列车通过站车无钱交互终端查验车票并进行补检操作。将未查询到购票信息的旅客交下车站处理。

A. 加强联动配合

B. 做好乘降组织

C. 自查互查

D. 重点查验

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垃圾箱(桶)内用垃圾袋,垃圾袋符合国家标准,印有()。

A. 国家认证编号

B. 环保标识

C. 使用单位标志

D. 集团公司名称

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铁路运输企业承担赔偿责任后,有权向()追偿。

A. 第三人

B. 受伤旅客

C. 处理站

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持低票价席别车票的旅客不能在()的车厢(区域)滞留。

A. 高等级

B. 同等级

C. 高票价席别

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中铁银通卡实体卡片(包括铁路e卡通等)相关票据执行客货票据管理的相关规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd4-14aa-c053-e18229af8a00.html
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紧急破窗锤标注()标志,安放牢固,便于取用。

A. “危险勿动”

B. “消防专用”

C. “请勿触摸”

D. “安全专用”

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开车后,在当日24时之前,可改签车票载明的乘车日期之后()内列车,核收改签费。《国铁集团铁路旅客运输规程》

A. 预售期

B. 次日

C. 三日

D. 五日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcb-d841-c053-e18229af8a00.html
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迟交款计算收缴时间,从应收该项费用之( )计算。

A. 当日起至付款日止

B. 次日起至付款日止

C. 当日18点起至付款日止

D. 第三日起至付款日止

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd0-eb9f-c053-e18229af8a00.html
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动车组列车广播规范通用部分分为哪几类:()。

A. 客运基础

B. 安全服务

C. 营销服务

D. 公共应急

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddce-e9af-c053-e18229af8a00.html
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