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列车员练习题库2024

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列车员练习题库2024

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旅客列车发生火灾无法控制时，列车长接到准许疏散通知后，（）和安全宣传。

A、组织乘务人员开启指定位置车门（搭放应急梯）

B、组织旅客向地面安全地带疏散

C、并做好防护（注意邻线来车）

D、排队依次下车

答案：ABC

列车员练习题库2024

旅客“铁路e卡通”账户不得转借，因账户转借、遗失、被盗等原因被他人冒用的，一切责任由（）自行承担。

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发生（）严重失信行为，旅客未补票的，自公示期满无有效异议之日起至失信人补齐所欠票款前限制其购买车票。

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违章使用乘车证均要按所乘列车的等级、席别、铺别、区间及票面填写人数加倍补收票款。

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终到站需调动旅客列车车辆（车底、车组）时，客运值班员（胜任人员）确认旅客乘降、给水、吸污、邮政和行包等客运相关作业完毕，使用具备录音功能的无线对讲机联系列车长，确认列车乘务组作业完毕后报告车站值班员（助理值班员）方可调动车辆。

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较大事故可由（）组织事故调查组进行调查。

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客运提质工作中逐步列车备品。分列车等级、席别梳理（），形成配备标准，逐步更新补强。

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听觉信号，长声为（），短声为1s，音响间隔为1s。

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中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心，受理旅客（）等业务，服务网站为12306网站，服务电话为12306，服务邮箱为kyfw@12306.cn。

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列车接到调度命令和车站换乘方案后，应在换乘实施前，通过广播向旅客说明（），引导旅客配合站车安排，做好换乘工作。

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列车标识以国铁集团铁路旅客列车服务标识为准，在出厂车体自带标识基础上，可适当补强（）类警示标识，同一处所禁止同类标识重复设置。

题目内容

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多选题

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列车员练习题库2024

旅客列车发生火灾无法控制时，列车长接到准许疏散通知后，（）和安全宣传。

A、组织乘务人员开启指定位置车门（搭放应急梯）

B、组织旅客向地面安全地带疏散

C、并做好防护（注意邻线来车）

D、排队依次下车

答案：ABC

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旅客“铁路e卡通”账户不得转借，因账户转借、遗失、被盗等原因被他人冒用的，一切责任由（）自行承担。

A. 账户所有人

B. 银行

C. 铁路

点击查看答案

发生（）严重失信行为，旅客未补票的，自公示期满无有效异议之日起至失信人补齐所欠票款前限制其购买车票。

A. 无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票的

B. 持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的

C. 冒用优惠（待）身份证件、购票乘车的

D. 使用伪造或无效优惠（待）身份证件购票乘车的

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违章使用乘车证均要按所乘列车的等级、席别、铺别、区间及票面填写人数加倍补收票款。

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较大事故可由（）组织事故调查组进行调查。

A. 国务院

B. 国家安全生产总局

C. 铁道部

D. 事故发生地安全监管办

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客运提质工作中逐步列车备品。分列车等级、席别梳理（），形成配备标准，逐步更新补强。

A. 卧具

B. 保洁清洁用具

C. 服务备品更新

D. 提质需求

点击查看答案

听觉信号，长声为（），短声为1s，音响间隔为1s。

A. 4s

B. 3s

C. 2s

D. 1s

点击查看答案

中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心，受理旅客（）等业务，服务网站为12306网站，服务电话为12306，服务邮箱为kyfw@12306.cn。

A. 投诉

B. 建议

C. 咨询

D. 意见

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列车接到调度命令和车站换乘方案后，应在换乘实施前，通过广播向旅客说明（），引导旅客配合站车安排，做好换乘工作。

A. 原因

B. 时间

C. 席位

D. 换乘方案

点击查看答案

列车标识以国铁集团铁路旅客列车服务标识为准，在出厂车体自带标识基础上，可适当补强（）类警示标识，同一处所禁止同类标识重复设置。

A. 禁烟

B. 防烫

C. 防抛

D. 防夹

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