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列车员练习题库2024
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列车员练习题库2024
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一列旅客列车编组内的全部硬座席位同时用于新兵军事运输的,按()运输组织。

A、 整列

B、 全车

C、 部分

答案:A

列车员练习题库2024
接线板使用前检查设备状态,使用期间每()巡视不少于1次,不使用插孔应关闭独立开关。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcf-14ba-c053-e18229af8a00.html
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《客运站车音视频记录仪管理办法》(西铁客函〔2018〕463号)规定,对涉及()问题的,音视频内容保存期限一般应不少于180天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddce-a3d6-c053-e18229af8a00.html
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对于通过优惠资质核验的学生,乘车时可直接凭身份证件 刷闸机进站乘车。未通过优惠资质核验的学生,应完成优惠资质核验后再进站乘车。《学生票有关业务办理》国铁通话记录〔2023〕第83号
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无陪伴孕妇旅客服务,一般指面向怀孕超过36周(含)或预产期在4周(含)以内,单独乘车,需要进出站引导以及途中随访关照旅客所提供的服务。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔2024〕73号
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,站内商业场所、位置、面积、业态布局统一规划,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd0-b2a2-c053-e18229af8a00.html
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计次(定期)票产品每个最多可预约( )个待使用席位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd1-21f3-c053-e18229af8a00.html
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因铁路运输企业责任使旅客不能按票面记载的日期、时间、()乘车时,站、车应妥善安排。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc4-f04b-c053-e18229af8a00.html
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持“中华人民共和国残疾军人证”“中华人民共和国伤残人民警察证”“()”的人员凭证可以购买优待票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc1-64b1-c053-e18229af8a00.html
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列车长接到通知后,应会同随车机械师、乘警进行现场确认,旅客行李物品、垃圾箱等处所冒烟(无明火)不危及行车、人身安全时,可不停车,立即疏散周围旅客并组织施救,处置完毕后列车长应会同()对冒烟起火部位进行全面检查确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcf-0a66-c053-e18229af8a00.html
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因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc5-3795-c053-e18229af8a00.html
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列车员练习题库2024
题目内容
(
单选题
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列车员练习题库2024

一列旅客列车编组内的全部硬座席位同时用于新兵军事运输的,按()运输组织。

A、 整列

B、 全车

C、 部分

答案:A

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接线板使用前检查设备状态,使用期间每()巡视不少于1次,不使用插孔应关闭独立开关。

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《客运站车音视频记录仪管理办法》(西铁客函〔2018〕463号)规定,对涉及()问题的,音视频内容保存期限一般应不少于180天。

A. 站车安全

B. 旅客纠纷

C. 旅客人身伤害

D. 旅客和工作人员权益

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对于通过优惠资质核验的学生,乘车时可直接凭身份证件 刷闸机进站乘车。未通过优惠资质核验的学生,应完成优惠资质核验后再进站乘车。《学生票有关业务办理》国铁通话记录〔2023〕第83号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd7-ea64-c053-e18229af8a00.html
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无陪伴孕妇旅客服务,一般指面向怀孕超过36周(含)或预产期在4周(含)以内,单独乘车,需要进出站引导以及途中随访关照旅客所提供的服务。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔2024〕73号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd7-d8be-c053-e18229af8a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,站内商业场所、位置、面积、业态布局统一规划,( )。

A. 不占用旅客候车空间

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C. 不影响旅客乘降组织

D. 不遮挡旅客服务信息

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计次(定期)票产品每个最多可预约( )个待使用席位。

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因铁路运输企业责任使旅客不能按票面记载的日期、时间、()乘车时,站、车应妥善安排。

A. 车次

B. 车厢号

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D. 席别

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc4-f04b-c053-e18229af8a00.html
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持“中华人民共和国残疾军人证”“中华人民共和国伤残人民警察证”“()”的人员凭证可以购买优待票。

A. 国家综合性消防救援队伍残疾人员证

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C. 参战民兵证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc1-64b1-c053-e18229af8a00.html
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列车长接到通知后,应会同随车机械师、乘警进行现场确认,旅客行李物品、垃圾箱等处所冒烟(无明火)不危及行车、人身安全时,可不停车,立即疏散周围旅客并组织施救,处置完毕后列车长应会同()对冒烟起火部位进行全面检查确认。

A. 随车机械师

B. 乘警

C. 司机

D. 列车员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcf-0a66-c053-e18229af8a00.html
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因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:()。

A. 在车票发站,退还全部票款;

B. 在中途站,退还未乘区间票款;

C. 在到站,退还车票未用部分票款;

D. 列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调费用。

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