旅客不同意下车处理时，应当使用音视频记录仪记录或由旅客出具拒绝下车治疗的书面声明在（）上签字确认，同时列车应收集两份及以上证人证言。

A. “注意安全、当心坠落”字样

B. “请勿靠近、当心坠落”字样

C. 当前车厢顺号

D. 当前、相邻车厢顺号

A. 国家认证编号

B. 环保标识

C. 使用单位标志

D. 集团公司名称

A. 普速旅客列车为列车中部；

B. 短编组动车组列车在4、5号车厢之间；

C. 长编组动车组列车在8、9号车厢之间；

D. 重联动车组列车在列车运行方向前组第7、8位车厢之间。

A. 客运站

B. 编组站

C. 区段站

D. 中间站

A. 铁路法

B. 铁路技术管理规程

C. 列车编组计划

D. 列车运行图

A. 在车票发站，退还全部票款；

B. 在中途站，退还未乘区间票款；

C. 在到站，退还车票未用部分票款；

D. 列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调费用。

A. 港澳台居民居住证

B. 中华人民共和国临时身份证

C. 外国人永久居留身份证

D. 港澳台居民来往内地通行证

A. 坚持原则

B. 实事求是

C. 奉公守法

D. 廉洁奉公