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列车员练习题库2024

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列车员练习题库2024

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动车组列车严重缺水或30%以上的车厢卫生间集便箱满载停用，无法维持使用至下一个图定给水、吸污站时，列车长视情况，提前（）向给水、吸污站所属集团公司高铁客服调度员提出请求。

A、 1小时

B、 2小时

C、 3小时

D、 4小时

答案：A

列车员练习题库2024

硬席乘车证的版式和版面颜色是（）。

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危险物品，是指（）等能够危及（）的物品。

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列车全列空调失效。按列车长指示打开（）通风，加强车内巡视，安抚旅客，预防旅客破窗、抛物。

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（）乘车证为浅蓝色。

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退票费最低按（）元计收，当车票票面价格不足（）元时按票面价格计收。

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（）由卫生防疫部门负责组织实施。

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《铁路旅客运输规程》旅客违规携带的物品在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其超重部分应自上车站至下车站补收（）运费。

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《铁路旅客运输规程》在铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的，由（）承担赔偿责任。铁路运输企业有过错的，应当在能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。铁路运输企业承担补充赔偿责任后，有权向第三人追偿。

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在工作中，对旅客的配合和支持应表示谢意；遇有工作失误之处，应向旅客表示歉意。

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乘务员立岗姿势：面向（）方向站立，挺胸、收腹，两脚跟并拢，脚尖略分开，双手自然垂直。

题目内容

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单选题

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列车员练习题库2024

动车组列车严重缺水或30%以上的车厢卫生间集便箱满载停用，无法维持使用至下一个图定给水、吸污站时，列车长视情况，提前（）向给水、吸污站所属集团公司高铁客服调度员提出请求。

A、 1小时

B、 2小时

C、 3小时

D、 4小时

答案：A

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硬席乘车证的版式和版面颜色是（）。

A. 横版、浅绿色

B. 横版、浅粉色

C. 竖版、浅黄色

D. 竖版、浅蓝色

点击查看答案

危险物品，是指（）等能够危及（）的物品。

A. 易燃易爆物品

B. 危险化学品

C. 放射性物品

D. 人身安全和财产安全

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列车全列空调失效。按列车长指示打开（）通风，加强车内巡视，安抚旅客，预防旅客破窗、抛物。

A. 车门

B. 端门

C. 车窗

D. 边门

点击查看答案

（）乘车证为浅蓝色。

A. 就医乘车证

B. 硬席全年定期乘车证

C. 硬席乘车证

D. 临时定期

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退票费最低按（）元计收，当车票票面价格不足（）元时按票面价格计收。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

点击查看答案

（）由卫生防疫部门负责组织实施。

A. 卫生整治

B. 消毒

C. 杀虫

D. 灭鼠

点击查看答案

《铁路旅客运输规程》旅客违规携带的物品在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其超重部分应自上车站至下车站补收（）运费。

A. 包裹

B. 行李

C. 免收

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A. 旅客自身

B. 第三人

C. 铁路运输企业

D. 保险公司

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在工作中，对旅客的配合和支持应表示谢意；遇有工作失误之处，应向旅客表示歉意。

点击查看答案

乘务员立岗姿势：面向（）方向站立，挺胸、收腹，两脚跟并拢，脚尖略分开，双手自然垂直。

A. 旅客进站

B. 旅客放行

C. 旅客上车

D. 检票口

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