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列车员练习题库2024
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列车员练习题库2024
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动车组超员影响运行时,对停止车补业务的动车组,前方各办客站停止本次列车车票发售,并加大出站口旅客车票查堵,对查出的无票旅客按规定补票并()。

A、 交站处理

B、 不予退票

C、 加收票款

答案:C

列车员练习题库2024
旅游列车发生哪种情况可以免收停留费?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd1-7d4d-c053-e18229af8a00.html
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《铁路旅客运输规程》旅客可办理一次改签,开车前超过()小时的,可改签预售期内的列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcd-671b-c053-e18229af8a00.html
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铁路工作人员专用通道、作业门应有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc3-8a5d-c053-e18229af8a00.html
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有哪些情况时应当补收票款:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc4-fa78-c053-e18229af8a00.html
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客票系统自动退票/差失败且超期未自行办理退票/差手续的车票,仍由客服中心根据旅客投诉后按既有流程进行办理。《列车停运或折返退票》国铁通话记录客管〔2024〕56号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd7-f978-c053-e18229af8a00.html
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列车向车站移交伤害旅客时,车站可以拒绝接收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd6-5fad-c053-e18229af8a00.html
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携带导盲犬旅客服务,指面向因视觉障碍,辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车旅客所提供的服务。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔2024〕73号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd7-de7d-c053-e18229af8a00.html
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列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和“禁止通行”标志,外端门运行中锁闭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd2-c19b-c053-e18229af8a00.html
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不临靠站台车厢特殊情况确需组织乘降,列车员应(),在车下值守,做好旅客上下车帮扶。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddcf-1c4d-c053-e18229af8a00.html
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铁路沿线及站内,严禁设置妨碍确认信号的红、黄、绿色的装饰彩布、标语和灯光。如已装有妨碍确认信号灯光的设备时,应拆除或采取遮光措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd3-cbf9-c053-e18229af8a00.html
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题目内容
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单选题
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列车员练习题库2024

动车组超员影响运行时,对停止车补业务的动车组,前方各办客站停止本次列车车票发售,并加大出站口旅客车票查堵,对查出的无票旅客按规定补票并()。

A、 交站处理

B、 不予退票

C、 加收票款

答案:C

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《铁路旅客运输规程》旅客可办理一次改签,开车前超过()小时的,可改签预售期内的列车。

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

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铁路工作人员专用通道、作业门应有()。

A. 警示标识

B. 警示标志

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有哪些情况时应当补收票款:()。

A. 应购买儿童优惠票而未买票的儿童,补收儿童优惠票票款。

B. 应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的未成年人,应补收儿童优惠票价与全价票价的差额。

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列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和“禁止通行”标志,外端门运行中锁闭。
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不临靠站台车厢特殊情况确需组织乘降,列车员应(),在车下值守,做好旅客上下车帮扶。

A. 不下车

B. 在车门里

C. 提前下车

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铁路沿线及站内,严禁设置妨碍确认信号的红、黄、绿色的装饰彩布、标语和灯光。如已装有妨碍确认信号灯光的设备时,应拆除或采取遮光措施。
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