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列车员练习题库2024

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列车员练习题库2024

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发生旅客伤害后，发生单位应当在（）内搜集并向处理单位移交相关证据材料。

A、 3日

B、 5日

C、 10日

D、一个月

答案：C

列车员练习题库2024

客货票据是以印刷、打印形式体现的铁路纸质票据或以电子数据信息形式体现的铁路电子票据。

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（）配备35L推车式水型灭火器1具。

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因铁路行车事故及其他铁路运营事故造成人身伤亡的，铁路运输企业（）承担赔偿责任。

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空调（非空调）列车清扫工具、（）等备品定位放置，不影响旅客使用空间。

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承运人（）的，应当及时告知和提醒旅客，采取（），并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票；由此造成旅客损失的，承运人应当承担（），但是不可归责于承运人的除外。

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提供专项服务的动车组列车应补足配齐符合规定的（），达到服务标准。

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旅客人身伤害需交车站处理时，应移交前方县、市所在地车站或者当地具备（）的停车站。

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（）乘车证违章使用除按规定补收和加收票款外，还应加收罚款。

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对票据保管和使用中的“五防”设施要求是（）。《铁路收入票据管理工作规则》

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客票系统向旅客发送停运、折返提醒电话告知旅客可自行办理退票，不收退票费，如未办理退票客票系统将于原票到站日期之后第3日为旅客自动办理退票/差手续；《列车停运或折返退票》国铁通话记录客管〔2024〕56号

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列车员练习题库2024

发生旅客伤害后，发生单位应当在（）内搜集并向处理单位移交相关证据材料。

A、 3日

B、 5日

C、 10日

D、一个月

答案：C

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客货票据是以印刷、打印形式体现的铁路纸质票据或以电子数据信息形式体现的铁路电子票据。

点击查看答案

（）配备35L推车式水型灭火器1具。

A. 餐车

B. 行李车

C. 发电车

D. 邮政车

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因铁路行车事故及其他铁路运营事故造成人身伤亡的，铁路运输企业（）承担赔偿责任。

A. 不应当

B. 应当

C. 连带

D. 酌情

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空调（非空调）列车清扫工具、（）等备品定位放置，不影响旅客使用空间。

A. 安全踏板

B. 活动顺号

C. 垃圾箱（桶）

D. 警示带

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A. 迟延运输

B. 有其他不能正常运输情形

C. 赔偿责任

D. 必要的安置措施

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提供专项服务的动车组列车应补足配齐符合规定的（），达到服务标准。

A. 服务备品

B. 餐饮食品

C. 商务用餐

D. 报刊杂志

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旅客人身伤害需交车站处理时，应移交前方县、市所在地车站或者当地具备（）的停车站。

A. 上水吸污

B. 客运业务

C. 公共医疗条件

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（）乘车证违章使用除按规定补收和加收票款外，还应加收罚款。

A. 全年定期、临时定期、通勤、就医

B. 全年定期、临时定期、通勤

C. 全年定期，临时定期，就医

D. 全年定期、、通勤、就医

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对票据保管和使用中的“五防”设施要求是（）。《铁路收入票据管理工作规则》

A. 防火、防潮、防污、防虫蛀，防鼠咬

B. 防火、防水、放污、防盗、防虫鼠咬

C. 防火、防盗、防湿、防虫蛀、防鼠咬

D. 防火、防水、防盗、防晒、防虫鼠

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发生旅客伤害后，发生单位应当在（ ）内搜集并向处理单位移交相关证据材料。

发生旅客伤害后，发生单位应当在（）内搜集并向处理单位移交相关证据材料。