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列车员练习题库2024
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列车员练习题库2024
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遇列车折返,旅客出站后,可通过( )查询进出站检票记录,有出站检票记录的车票可由购票人或乘车人在12306网站主动发起退差(退票)申请,完成相关信息确认,系统自动执行退差(退票)操作。

A、 www.12306.cn网站

B、 铁路12306”手机APP

C、 自动售票机

D、 铁路车站指定窗口

答案:ABCD

列车员练习题库2024
列车须按规定编定车次。上行列车编为单数,下行列车编为双数。在个别区间,使用直通车次时,可与规定方向不符。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd3-9142-c053-e18229af8a00.html
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遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取开窗通风措施。在站停车须组织旅客下车时,()组织。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc2-abd9-c053-e18229af8a00.html
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《旅客列车给水工作管理办法》(西铁客〔2023〕131号)规定,()等非载旅客列车辆途中不给水。遇特殊情况需要途中补水时,可通知列车长联系车站补水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddce-ac94-c053-e18229af8a00.html
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卧车贴身卧具(),卧具终点站收取。夜间运行,卧车乘务员在()值岗,定时巡视车厢。始发后和进入夜间运行前,客运乘务人员对卧车()铺位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc2-7290-c053-e18229af8a00.html
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停运列车停运信息公布前购买的联程车票,可在联程车票开车前一并办理退票,不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd2-774f-c053-e18229af8a00.html
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铃响站线,统一收岗,铃止登车。高站台收()、抹布,上车收安全踏板,定位放置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddce-ba90-c053-e18229af8a00.html
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儿童年龄按()计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc1-45f1-c053-e18229af8a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中要求客运人员指甲长度应不超过()。《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd0-fcc4-c053-e18229af8a00.html
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需要踩踏座席、铺位时,客运人员可直接掀开座椅套或铺套进行踩踏。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd3-2624-c053-e18229af8a00.html
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现金购买或已换领()的车票办理自动退票后,旅客需到车站售票窗口办理领款手续,同时交回已换领报销凭证。《列车停运或折返退票》国铁通话记录客管〔2024〕56号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd1-b581-c053-e18229af8a00.html
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多选题
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列车员练习题库2024

遇列车折返,旅客出站后,可通过( )查询进出站检票记录,有出站检票记录的车票可由购票人或乘车人在12306网站主动发起退差(退票)申请,完成相关信息确认,系统自动执行退差(退票)操作。

A、 www.12306.cn网站

B、 铁路12306”手机APP

C、 自动售票机

D、 铁路车站指定窗口

答案:ABCD

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相关题目
列车须按规定编定车次。上行列车编为单数,下行列车编为双数。在个别区间,使用直通车次时,可与规定方向不符。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd3-9142-c053-e18229af8a00.html
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遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取开窗通风措施。在站停车须组织旅客下车时,()组织。

A. 站车共同

B. 列车长指派专人

C. 车站

D. 站车配合

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc2-abd9-c053-e18229af8a00.html
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《旅客列车给水工作管理办法》(西铁客〔2023〕131号)规定,()等非载旅客列车辆途中不给水。遇特殊情况需要途中补水时,可通知列车长联系车站补水。

A. CA

B. XL

C. UZ

D. KD

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddce-ac94-c053-e18229af8a00.html
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卧车贴身卧具(),卧具终点站收取。夜间运行,卧车乘务员在()值岗,定时巡视车厢。始发后和进入夜间运行前,客运乘务人员对卧车()铺位。

A. 一客一换;边凳;核对

B. 一趟一换;边凳;核对

C. 一客一换;乘务室;核对

D. 一趟一换;乘务室;核对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc2-7290-c053-e18229af8a00.html
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停运列车停运信息公布前购买的联程车票,可在联程车票开车前一并办理退票,不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd2-774f-c053-e18229af8a00.html
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铃响站线,统一收岗,铃止登车。高站台收()、抹布,上车收安全踏板,定位放置。

A. 伸缩式安全警示带

B. 交互机

C. 渡板

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddce-ba90-c053-e18229af8a00.html
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儿童年龄按()计算。

A. 旅客自报

B. 户口簿

C. 乘车日期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc1-45f1-c053-e18229af8a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中要求客运人员指甲长度应不超过()。《规范》

A. 不超过指尖4毫米

B. 不超过指尖5毫米

C. 不超过指尖2毫米

D. 不超过指尖3毫米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd0-fcc4-c053-e18229af8a00.html
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需要踩踏座席、铺位时,客运人员可直接掀开座椅套或铺套进行踩踏。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd3-2624-c053-e18229af8a00.html
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现金购买或已换领()的车票办理自动退票后,旅客需到车站售票窗口办理领款手续,同时交回已换领报销凭证。《列车停运或折返退票》国铁通话记录客管〔2024〕56号

A. 乘车信息单

B. 纸质车票

C. 报销凭证

D. 身份证明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd1-b581-c053-e18229af8a00.html
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