《铁路旅客运输服务质量规范》规定，办理售票、退票、改签、换票、取票、变更到站、挂失补办、中转签证等业务，发售（ ）等各种车票，支持现金、银行卡等支付方式。

A. 致注目礼

B. 面带微笑

C. 敬礼

D. 挥手再见

A. 安全警示

B. 旅客旅行须知

C. 标志标识

D. 广告营销

A. 担当局

B. 列车配属局

C. 运行所在局

D. 交接所在局

A. 始发站

B. 途中站

C. 下车站

A. 造成1人死亡。

B. 造成2人死亡。

C. 造成5人以下重伤。

D. 造成100万元以上500万元以下直接经济损失。

A. 10月1日至次年9月30日

B. 6月1日9月30日

C. 12月1日3月31日

A. 三短声

B. 四短声

C. 一短声

D. 一长一短声

A. 懂得本岗位的火灾危险性

B. 懂得预防火灾的措施

C. 懂得扑救火灾的方法

D. 懂得逃生的方法

A. 未乘区间

B. 所乘区间

C. 发到站间