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列车员练习题库2024
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列车员练习题库2024
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《交运发〔2020〕131号关于切实解决老年人运用智能技术困难便利老年人日常交通出行的通知》要求,在人流密集的客运场站,具备条件的要为老年人设立( ),在站内设置清晰、明显的老年人服务提示引导标志,便利老年人出行。

A、 优先购票窗口

B、 专用等候区域

C、 绿色通道

D、 专人引导服务区

答案:ABC

列车员练习题库2024
空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc2-4c91-c053-e18229af8a00.html
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《铁路旅客服务管理实施细则》(西铁客函〔2021〕33号)要求保洁工具定点隐蔽存放,厕所与其他场所清洁工具()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddce-8f68-c053-e18229af8a00.html
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以下()哪些属于运输费用?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc7-51de-c053-e18229af8a00.html
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为保障车站、旅客列车等公共场所内外整洁、空气清新,妨碍公共卫生的物品,能够损坏或污染车辆的物品,以及()不得随身携带乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc8-f3cd-c053-e18229af8a00.html
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列车员使用钉钉系统乘务日志扫码出乘,上交手机、烟火,接受(),始发列车提前60分钟列队出乘、接续列车提前20分钟列队出乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddca-8fd0-c053-e18229af8a00.html
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动集动车组列车原则上停靠高站台,站台乘降不配备安全踏板和警示带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd4-ff99-c053-e18229af8a00.html
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车辆电气绝缘测试、设备巡检和交接应有记录;可以用水冲刷地板。《西安局集团公司动车组旅客列车消防安全管理办法》等制度(西铁保卫〔2024〕68号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd4-85c0-c053-e18229af8a00.html
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旅客如需报销凭证应在乘车日期之日起()天以内,凭购票时使用的有效身份证件到车站售票窗口或自动售票机换取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc8-45d8-c053-e18229af8a00.html
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要求餐车对旅客供餐时,下列()行为不符合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc9-070b-c053-e18229af8a00.html
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列车长出乘前,必须带足所需客票票据,遇特殊情况在中途向车站或其他列车借票时,()应与()办理借票手续,()应发电报向有关收入管理部门、站段报告借票情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc7-2366-c053-e18229af8a00.html
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列车员练习题库2024
题目内容
(
多选题
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列车员练习题库2024

《交运发〔2020〕131号关于切实解决老年人运用智能技术困难便利老年人日常交通出行的通知》要求,在人流密集的客运场站,具备条件的要为老年人设立( ),在站内设置清晰、明显的老年人服务提示引导标志,便利老年人出行。

A、 优先购票窗口

B、 专用等候区域

C、 绿色通道

D、 专人引导服务区

答案:ABC

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列车员练习题库2024
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空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季()。

A. 18℃~22℃

B. 18℃~20℃

C. 16℃~18℃

D. 20℃~24℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc2-4c91-c053-e18229af8a00.html
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《铁路旅客服务管理实施细则》(西铁客函〔2021〕33号)要求保洁工具定点隐蔽存放,厕所与其他场所清洁工具()。

A. 分类清晰

B. 不混用

C. 不混放

D. 齐全完整

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddce-8f68-c053-e18229af8a00.html
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以下()哪些属于运输费用?

A. 站台票

B. 二等卧票价

C. 退票费

D. 销售服务费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc7-51de-c053-e18229af8a00.html
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为保障车站、旅客列车等公共场所内外整洁、空气清新,妨碍公共卫生的物品,能够损坏或污染车辆的物品,以及()不得随身携带乘车。

A. 活动物(导盲犬除外)

B. 活动物(导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装软体类水产动物除外)

C. 活动物(导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝除外)

D. 活动物(导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物除外)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc8-f3cd-c053-e18229af8a00.html
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列车员使用钉钉系统乘务日志扫码出乘,上交手机、烟火,接受(),始发列车提前60分钟列队出乘、接续列车提前20分钟列队出乘。

A. 健康问询

B. 证件检查

C. 远程派班

D. 业务抽考

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddca-8fd0-c053-e18229af8a00.html
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动集动车组列车原则上停靠高站台,站台乘降不配备安全踏板和警示带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd4-ff99-c053-e18229af8a00.html
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车辆电气绝缘测试、设备巡检和交接应有记录;可以用水冲刷地板。《西安局集团公司动车组旅客列车消防安全管理办法》等制度(西铁保卫〔2024〕68号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddd4-85c0-c053-e18229af8a00.html
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旅客如需报销凭证应在乘车日期之日起()天以内,凭购票时使用的有效身份证件到车站售票窗口或自动售票机换取。

A. 30

B. 60

C. 90

D. 180

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc8-45d8-c053-e18229af8a00.html
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要求餐车对旅客供餐时,下列()行为不符合。

A. 在餐车逗留、闲谈

B. 在餐车补妆

C. 陪客人就餐

D. 处理工作

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc9-070b-c053-e18229af8a00.html
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列车长出乘前,必须带足所需客票票据,遇特殊情况在中途向车站或其他列车借票时,()应与()办理借票手续,()应发电报向有关收入管理部门、站段报告借票情况。

A. 列车长

B. 中途车站

C. 其他列车

D. 出借票据方

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001701f2-ddc7-2366-c053-e18229af8a00.html
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