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列车员练习题库2024

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列车员练习题库2024

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重点旅客指（）旅客。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔２０２４〕７３号

A、老、弱、病、残、孕

B、老、幼、病、残、孕

C、老、幼、病、障、孕

D、老、婴、病、残、孕

答案：B

列车员练习题库2024

列车晚点30分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过60分钟，有条件的可利用电子显示屏实时显示。

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动车组发车前，由（）确认旅客乘降完毕后，根据不同车型要求通知司机或机械师关闭车门。

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发生旅客人身轻伤时，可用电话向所在单位报告概况。

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旅客在中途站（行李办理站）要求领取时，应退还（）的运费。

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发现行为、神情异常的旅客时，（），配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的由（）按规定处理，情形严重时交（）处理。

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铁路运输企业按照国家有关规定对旅客所持车票和有效身份证件进行（）查验。

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客运乘务组承担服务旅客、（）餐营，消防、服务设施使用管理及应急处置等工作。

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下列乘车证为浅黄色的为（）。

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每季度由（）牵头组织召开乘务一体化协调会，及时解决整备、作业、维修等问题，保证设备设施质量，难以协调解决的问题，配图加说明提报客运部、车辆部和经开部。

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《铁路旅客运输规程》通过12306网站、订票电话购票时可以使用的有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证（含中华人民共和国临时居民身份证），中华人民共和国护照；中华人民共和国港澳居民居住证，（）外国人护照。

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单选题

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列车员练习题库2024

重点旅客指（）旅客。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔２０２４〕７３号

A、老、弱、病、残、孕

B、老、幼、病、残、孕

C、老、幼、病、障、孕

D、老、婴、病、残、孕

答案：B

相关题目

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动车组发车前，由（）确认旅客乘降完毕后，根据不同车型要求通知司机或机械师关闭车门。

A. 列车长

B. 司机

C. 随车机械师

D. 站台客运人员

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发生旅客人身轻伤时，可用电话向所在单位报告概况。

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旅客在中途站（行李办理站）要求领取时，应退还（）的运费。

A. 已运送部分

B. 全部

C. 未运送部分

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发现行为、神情异常的旅客时，（），配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的由（）按规定处理，情形严重时交（）处理。

A. 重点关注

B. 列车长

C. 列车运行前方停车站

D. 专人看管

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铁路运输企业按照国家有关规定对旅客所持车票和有效身份证件进行（）查验。

A. 车票实名制

B. 购票资质

C. 年龄

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客运乘务组承担服务旅客、（）餐营，消防、服务设施使用管理及应急处置等工作。

A. 处理票务

B. 列车保洁

C. 给水统计

D. 行包

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下列乘车证为浅黄色的为（）。

A. 通勤乘车证

B. 就医乘车证

C. 探亲乘车证

D. 便乘证

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A. 车务段

B. 客运段

C. 车辆段

D. 动车段

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A. 中华人民共和国台湾居民居住证

B. 港澳居民来往内地通行证

C. 台湾居民来往大陆通行证

D. 外国人永久居留身份证

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