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列车员练习题库2024

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携带导盲犬旅客服务，指面向因视觉障碍，需携带取得（），辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车旅客所提供的服务。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔２０２４〕７３号

A、导盲犬工作证

B、身份证

C、乘车信息单

D、乘车证明

答案：A

列车员练习题库2024

旅客应按照车票载明的日期、时间、（）乘车，提前或错后乘车按无票处理。

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持有学生优惠票对于通过优惠资质核验且区间一致的(同城车站视为区间不一致),视为已购车票符合学生优惠票发售原则。《学生票有关业务办理》国铁通话记录〔2023〕第83号

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旅客列车库内车厢地面清洁宜选用手推式洗地机、铺位、坐席清洁宜选用吸尘器等清洁设备。

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铁路工作人员专用通道、作业门应有（）。

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特殊指定的列车或列车种类，其等级应在开行时确定。

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年满6周岁的儿童不可凭新生儿出生医学证明（）和乘车。

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宿营车铺位坚持定人定铺原则，列车长统一管理、合理安排，列车乘务组不得私自安排或占用铺位。乘务人员休息区域与旅客铺位用档帘隔开，严禁在乘务人员休息区域（）。

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对有关人员进行（）培训，并按规定做好防寒劳动防护用品的（）和（）工作。

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车票应通过铁路运输企业提供的售票窗口、（）的售票处发售。

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依靠辅助器具才能行动的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的（），以及随行婴儿使用的（），可免费携带并不计入携带品的重量和规格。

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单选题

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列车员练习题库2024

携带导盲犬旅客服务，指面向因视觉障碍，需携带取得（），辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车旅客所提供的服务。《国铁集团铁路重点旅客服务管理办法》铁客〔２０２４〕７３号

A、导盲犬工作证

B、身份证

C、乘车信息单

D、乘车证明

答案：A

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旅客应按照车票载明的日期、时间、（）乘车，提前或错后乘车按无票处理。

A. 车次

B. 车厢号

C. 席位号

D. 席别

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持有学生优惠票对于通过优惠资质核验且区间一致的(同城车站视为区间不一致),视为已购车票符合学生优惠票发售原则。《学生票有关业务办理》国铁通话记录〔2023〕第83号

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旅客列车库内车厢地面清洁宜选用手推式洗地机、铺位、坐席清洁宜选用吸尘器等清洁设备。

点击查看答案

铁路工作人员专用通道、作业门应有（）。

A. 警示标识

B. 警示标志

C. 警示标示

D. 警示标准

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特殊指定的列车或列车种类，其等级应在开行时确定。

点击查看答案

年满6周岁的儿童不可凭新生儿出生医学证明（）和乘车。

A. 声明

B. 出站

C. 购票

点击查看答案

宿营车铺位坚持定人定铺原则，列车长统一管理、合理安排，列车乘务组不得私自安排或占用铺位。乘务人员休息区域与旅客铺位用档帘隔开，严禁在乘务人员休息区域（）。

A. 聚堆聊天

B. 打牌

C. 逗留

D. 安排旅客

点击查看答案

对有关人员进行（）培训，并按规定做好防寒劳动防护用品的（）和（）工作。

A. 防寒过冬

B. 配备

C. 发放

D. 防寒采暖

点击查看答案

车票应通过铁路运输企业提供的售票窗口、（）的售票处发售。

A. 自动售票机

B. 中国铁路12306网站（含铁路12306移动端，以下简称12306网站）

C. 订票电话

D. 铁路车票销售代理人

点击查看答案

依靠辅助器具才能行动的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的（），以及随行婴儿使用的（），可免费携带并不计入携带品的重量和规格。

A. 折叠式轮椅

B. 折叠婴儿车

C. 滑板车

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