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列车员练习题库2024

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列车员练习题库2024

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未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时，列车应先办理补收（）手续，开具客运记录。《铁路旅客运输规程》

A、全半价差

B、全价

C、票价差额

D、学生优惠票

答案：C

列车员练习题库2024

发电车供电旅客列车始发应提前（）供电并开启空调预冷、预热。

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旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时，须交回报销凭证。报销凭证（）或（）、（）时，铁路运输企业不办理退票或退款。

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行李车、邮政车和发电车按规定配备（）防烟毒面具，（），配件齐全。

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客运乘务组承担服务旅客、（）餐营，消防、服务设施使用管理及应急处置等工作。

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因事故死亡、重伤人数5日内发生变化，导致事故等级变化的，相应改变事故等级。

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车内照明符合规定。夜间运行（）时，硬卧车和软、硬座车照明开关位置置于半灯位。

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启动应急预案，掌握车内旅客人数及到站情况，维持车内秩序，准确通报信息，做好咨询、解释、安抚、生活保障等善后工作。

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（）乘车证为浅蓝色。

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《铁路旅客运输规程》在铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的，由（）承担赔偿责任。铁路运输企业有过错的，应当在能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。铁路运输企业承担补充赔偿责任后，有权向第三人追偿。

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《铁路旅客运输规程》旅客检票后在车票发站开车前取消旅行，需办理改签、退票手续的，应在开车前主动向（）声明。

题目内容

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单选题

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列车员练习题库2024

未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时，列车应先办理补收（）手续，开具客运记录。《铁路旅客运输规程》

A、全半价差

B、全价

C、票价差额

D、学生优惠票

答案：C

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发电车供电旅客列车始发应提前（）供电并开启空调预冷、预热。

A. 30min

B. 50min

C. 1h

D. 2h

点击查看答案

旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时，须交回报销凭证。报销凭证（）或（）、（）时，铁路运输企业不办理退票或退款。

A. 无法交回

B. 不可识别

C. 不完整

D. 破损

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行李车、邮政车和发电车按规定配备（）防烟毒面具，（），配件齐全。

A. 有效，包装完好

B. 有效，包装完整

C. 两具，包装完好

D. 两具，包装完整

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客运乘务组承担服务旅客、（）餐营，消防、服务设施使用管理及应急处置等工作。

A. 处理票务

B. 列车保洁

C. 给水统计

D. 行包

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因事故死亡、重伤人数5日内发生变化，导致事故等级变化的，相应改变事故等级。

点击查看答案

车内照明符合规定。夜间运行（）时，硬卧车和软、硬座车照明开关位置置于半灯位。

A. 22:00—7:00

B. 21:30—6:30

C. 21:00—6:00

D. 22:30—7:30

点击查看答案

启动应急预案，掌握车内旅客人数及到站情况，维持车内秩序，准确通报信息，做好咨询、解释、安抚、生活保障等善后工作。

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（）乘车证为浅蓝色。

A. 就医乘车证

B. 硬席全年定期乘车证

C. 硬席乘车证

D. 临时定期

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A. 旅客自身

B. 第三人

C. 铁路运输企业

D. 保险公司

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《铁路旅客运输规程》旅客检票后在车票发站开车前取消旅行，需办理改签、退票手续的，应在开车前主动向（）声明。

A. 列车

B. 车站

C. 12306网站

D. 携程网

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