因铁路运输企业责任，重新安排的席位票价高于原票价时，超过部分不予补收；低于原票价时，应当退还票价差额，不收退票费。

A. 三日

B. 四日

C. 五日

D. 六日

A. 卫生质量良好

B. 列队整齐

C. 卧具叠放

A. 无污渍

B. 无垃圾

C. 无污水

D. 无粪便

A. 动车组列车卧铺

B. 动车组一等座席

C. 动车组二等座席

D. 动车组商务座

A. 持伪造、过期等无效证明材料或冒用他人有效证明材料的.

B. 提供的证明材料不符合规定，或无法提供规定的有效证明材料的.

C. 现场临时提出申请，或明显超过约定时间到达车站，铁路客运站车现场不具备服务保障能力的.

D. 提出的服务要求，明显超出铁路旅客运输服务范围和能力的。

A. 食品

B. 行李

C. 箱包

D. 衣物

A. 暑运前

B. 暑运后

C. 春运后

D. 春运前

A. 火灾爆炸

B. 空调失效

C. 变更车底

D. 防火防爆