旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起30日以内，凭乘车人有效身份证件到铁路车站指定窗口办理退款手续。

A. 铁路儿童优惠票条件

B. 折扣票条件

C. 免费乘车条件

D. 优待条件

A. 30日以内到下车站办理退票

B. 退还已收票价与已乘区间票价差额

C. 核收退票费

D. 自行离开

A. 全部

B. 车补车票

C. 票价差

D. 优惠票

A. 列车发生火灾

B. 有人从列车上坠落或线路内有人死伤

C. 列车乘务漏乘

D. 车辆燃轴或重要部件损坏

A. 客货票据总账

B. 明细账

C. 动态情况

D. 使用情况

A. 备品定位

B. 清扫工具

C. 厕所锁闭

D. 垃圾箱套袋

A. 7:00～12:00、15:00～21:00

B. 7:00～12:30、15:00～21:30

C. 8:00～12:30、14:00～21:30

D. 7:00～12:00、15:00～22:00

A. 重量、颜色等

B. 下车站、件数等

C. 形状、件数等

D. 品名、件数等