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列车员练习题库2024

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列车员练习题库2024

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判断题

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客运乘务员进包房先敲门，离开时应礼貌告别。

答案：B

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旅客列车及生产生活用水，须进行净化消毒处理；固定动力锅炉用水应进行炉外或炉内软水处理。

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《铁路旅客运输规程》旅客可办理一次改签，开车前超过（）小时的，可改签预售期内的列车。

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客车编入货物列车回送时，客车编挂辆数不得超过（）辆，应挂于列车中部或后部。

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旅客在法定时限内索赔且能够证明伤害是在铁路旅客运输过程中发生的，受理单位应及时通知发生单位，并本着方便旅客的原则，可以移交旅客（）处理，被移交站应当受理。

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行李每件的最大重量为50千克，外部尺寸长、宽、高之和最大不超过（）厘米，最小不小于（）厘米。行李一般随旅客所乘列车运送或提前运送。

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免费乘车的儿童单独使用席位时应（）儿童优惠票。

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对应当持证购买的优惠票、优待票，铁路运输企业还须查验旅客相应优惠、优待证件。《铁路旅客运输规程》

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对重点旅客做到（）（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接），（）办理卧铺、安排座席；为有需求的（）旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具，及时办理站车交接。

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《铁路旅客运输规程》旅客自身健康原因造成的或者铁路运输企业证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的，铁路运输企业（）赔偿责任。

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《全国铁路通用乘车证》可以乘坐以下哪些列车席位（）。

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客运乘务员进包房先敲门，离开时应礼貌告别。

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旅客列车及生产生活用水，须进行净化消毒处理；固定动力锅炉用水应进行炉外或炉内软水处理。

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《铁路旅客运输规程》旅客可办理一次改签，开车前超过（）小时的，可改签预售期内的列车。

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

点击查看答案

客车编入货物列车回送时，客车编挂辆数不得超过（）辆，应挂于列车中部或后部。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

点击查看答案

旅客在法定时限内索赔且能够证明伤害是在铁路旅客运输过程中发生的，受理单位应及时通知发生单位，并本着方便旅客的原则，可以移交旅客（）处理，被移交站应当受理。

A. 就医所在地车站

B. 发站

C. 到站

D. 经停站

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行李每件的最大重量为50千克，外部尺寸长、宽、高之和最大不超过（）厘米，最小不小于（）厘米。行李一般随旅客所乘列车运送或提前运送。

A. 100,50

B. 160,30

C. 200，60

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免费乘车的儿童单独使用席位时应（）儿童优惠票。

A. 购买

B. 免费

C. 采取自愿

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对应当持证购买的优惠票、优待票，铁路运输企业还须查验旅客相应优惠、优待证件。《铁路旅客运输规程》

点击查看答案

对重点旅客做到（）（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接），（）办理卧铺、安排座席；为有需求的（）旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具，及时办理站车交接。

A. 三知三有；优先；残疾

B. 三知三有；优先；特殊重点

C. 重点照顾；优先；特殊重点

D. 重点照顾；提前；特殊重点

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《铁路旅客运输规程》旅客自身健康原因造成的或者铁路运输企业证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的，铁路运输企业（）赔偿责任。

A. 不承担

B. 不负责

C. 不处理

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《全国铁路通用乘车证》可以乘坐以下哪些列车席位（）。

A. Z20次列车的高级软卧

B. G3104次二等座

C. K118次软卧

D. D2704次一等座

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