洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等服务备品配齐配全，定位放置。

A. 木板

B. 硬质包装物

C. 纸箱

D. 塑料袋

A. 一次性硬质塑料水杯

B. 一次性水杯

C. 消毒瓷杯

D. 高档玻璃杯

A. 客运列车脱轨2辆以上18辆以下，并中断繁忙干线铁路行车24小时

B. 客运列车脱轨2辆以上18辆以下

C. 客运列车脱轨18辆以上

D. 客运列车脱轨2辆以上18辆以下，并中断其他线路铁路行车48小时以上

A. 旅客投诉工单

B. 遗失物品工单

C. 重点旅客工单

D. 建议工单